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管理学—学习笔记七 主 题： 《管理学》学习笔记 内 容：整学期 《管理学》学习笔记七 ——领导职能 学习目标 了解领导特质理论 了解领导行为理论 了解领导权变理论 说明激励的过程 解释需要层次理论 区分X 理论和 Y 理论 解释激励-保健理论中激励因素的含义 识别高成就需要者寻求工作的特点 叙述公平理论中激励的含义 解释期望理论中的三种主要联系 一、 领导特质理论 1 管理者与领导者 管理者是被任命的，他们拥有合法的权力，其影响力来自职位所赋予的正式 权力；领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，他可以不运用 正式权力来影响他人的活动。 理想情况下，所有的管理者都应是领导者。但是，并不是所有的领导者都具 备完成其他管理职能的潜能，因此不应该所有的领导者都处于管理岗位上。本章 的领导者指那些能够影响他人并拥有管理权力的人。 2 领导者的六项特质 众多分离特质的研究努力以失败告终，人们没有找到一些特质因素总能对领 导者与下属、以及有效领导者与无效管理者进行区分。不过，考察与领导高度相 关的特质的研究却获得了成功，发现领导者有六项特质不同于非领导者，即进取 心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和工作相关知识。 完全以特质为基础的解释忽略了情境因素。具备恰当的特质，只能使个体更 有可能成为有效的领导者，但他还需要采取适合情境的正确的行动。而且，在一 种情境下正确的活动，在另一种情境下未必正确。从上一世纪的 40 年代开始至 60 年代，研究工作转向了对领导者偏好的行为风格的研究。 二、 领导行为理论 特质理论不能成功地找出有效领导者的特征，管理学家们转而研究领导者的 管理学—学习笔记七 各种行为，希望找出成功领导者的行为特征。从 50 年代初开始，不少学者在这 方面进行了大量研究。 1 领导风格理论 早期对领导风格的研究根据领导者如何运用职权来分类。德国的心理学家莱 温把领导者的领导方式分为三个基本类型 1.1 独裁专断型 发号施令，要求他人依从，为人教条且独断，凭持奖惩的才能进行领导。 1.2 民主参与型 拟议的行动或决策同下属磋商，鼓励下属参与。 1.3 自由放任型 极少运用权力，给下属高度的独立性，依靠下属确定他们的目标，以及实现 目标的方法。为下属提供信息，充当群体和外部环境的联系人，以此帮助下属工 作的进行。 莱温的发现：只有民主参与型领导效率最高。莱温提出了参与的概念，并注 意到了参与的作用，为以后的“参与管理”理论奠定了基础。 2 利克特的四种管理方式 密执安大学的伦西斯·利克特教授和他的同事作了长达 30 年的研究，提出 了领导者的四种管理方式 2.1 专制－权威式 非常专制，很少信任下属，采取使人恐惧与惩罚的方法，决策权限于最高层。 2.2 开明-权威式 采用奖赏与惩罚并用的激励方法，允许一定程度的自下而上的沟通，向下属 征求一些意见，授予下属一定决策权。 2.3 协商式 对下属抱有相当大的但又不是充分的信任，在最高层制定主要政策和总体决 策时，允许低层部门做出具体问题决策，并在某些情况下进行协商。 2.4 群体参与式 对下属在一切事物上都报有充分的信心和信任，总是从下属获取设想和意 见，并积极地加以采纳。鼓励各级组织做出决策。这是领导群体的最有效的方式。 3 领导行为的连续统一体理论 美国学者坦南鲍姆与施密特认为，领导方式多种多样，按领导者授予下属自 主权的程度划分，从专制型到民主型之间，存在多种过渡形式。基于这种认识， 1958 年，他们提出了“领导行为的连续统一体理论”。这种理论不是要在专制和 民主两种领导方式中做出选择，而是提出了一系列的领导方式，何种方式合适， 取决于领导者、被领导者、和企业所处的情境。他们在 1973 的研究又考虑了组 织环境和社会环境对领导风格的影响。如，工会、社会责任、公共压力集团、生 态运动、消费者保护运动等。 管理