论以人为本构建和谐医患关系.pdfVIP

维普资讯 · 164 · 中国医院统计 2008年 6月第 l5卷第 2期 诊量的提高，能带动住院病人的增加，使住院收入随之提高。 [4] 王敏．我院业务收人增长原因因素分析[J]．中国卫生统计，2002， 3，2．4 改善就医环境。良好的就医环境是一个现代化医院必 l9f10)：303． 备的条件，能使病人在较为舒适的环境下诊病 、治病，更有效地 [5] 曾巧平．我院两年医疗与业务收入全增量因素分析 [J]．中国医院 帮助患者早 日康复。 统计，2005，12(1)：54． 3．2．5 医疗费用的分析。深入分析医疗费用增长中的不合理 [6] 王娇云，马绍敏．我院业务收人影响因素统计分析 [J]．中国医院 统计，2004，l1(1)：60． 因素，挖掘潜力，努力降低住院费用，缩短病人住院 日、加快病 [7] 石晓红．医院科室住院收人变动的因素分析 [J]．中国医院统计， 床周转 ，减轻群众负担，使医疗经营成本与经济效益控制在优 2006，13(2)：171—172． 势状态，走质量效益型的内涵发展道路。 [8] 沈慧．应用回归模型预测人均天数与费用分析 [J]．中国医院统 参 考 文 献 计，2003，10(4)：208-209． [9] 李伟明．医院业务收入增长原因分析 [J】，中国医院统计，2OOO，7 [1] 章杨熙．医学统计预测 [M]．北京：中国科学技术出版社．1999： (3)：168—169． l1l—l16． [10]李伟明，李胜利，陈伯培．医院工作效率分析评价[J]．中国医院统 [2] 章杨熙，医学科研设计与卫生统计 [M]．郑州：郑州大学出版社， 计，2000，7(1)：3l一32． 2005：144—147． (收稿 日期：2007一l1-26；修回日期：2008-02-28) [3] 明星辰，方效梅．住院业务收人因素分析 [JJ．中国医院统计， 2005，12(2)：102． 论 以人 为 本 构 建 和 谐 医 患 关 系 马怀业 葛 阳 【摘要J 目的 为和谐医患关系，促进医院发展。方法 从当前医患关系的现状及危害入手，分析产生医患关系紧 张的原因。结果 指出医患之间缺乏理解、信任与沟通。结论 医院要坚持 “以人为本”，加强医忠沟通，构建起和谐的 医患关系。 【关键词】 以人为本 和谐 医患关系 中图分类号：R197．32 文献标识码：B 文章编号：1006-5253(2008)02-0164-03 医患关系如何，大体上能衡量一个医院的文化水平，但 目 明，在接受调查的8000余名医务人员中，有65％曾遭受过不同 前我们所面