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●管理园地 ● 2008年2月第7卷第2期 ,.r 新 医学 导 刊
貌称谓以及谈话的语调及语速,使用优美的语言沟通。语言是 多元化的科学知识 ,还要掌握新疗法、新技能,才能为患者提供
一 门心灵的艺术,具有无穷的魅力 ,是社会生活的一面镜子,是 高质量的护理服务,避免和减少护患纠纷的发生,才能满足 日益
人们交流思想传递信息的重要工具,更是一种护理手段。语言 更新的医疗技能的需求。
的安抚既能反映出护士的美好的心灵,也能给患者以温暖和鼓 3 树立 良好的职业形象。赢得病人的信赖
舞,消除紧张情绪,达到心理舒适。 护理工作是集知识、才能、爱心、责任、礼仪于一体的特殊服
2.2 真诚相待、相互尊重是护患沟通的前提 护士服务的对象 务职业,是大到医院小到科室的形象代言人,在与病人交往中,
是只有一次生命的人,珍惜生命、尊重人的健康权利和尊严是护 应注意仪表端庄、举止大方、说话亲切、热情 ,树立我们护士良好
士的天职。由于患者的需求有直观性、潜在性、阶段性、情绪性 的职业形象,使病人及家属产生亲切感、信任感,真挚的情感 ,能
等特点,因此,在进行医疗护理操作时要一切 “以病人为中心”, 时时处处站在病人的角度,想病人所想,急病人所急 ,这样才能
设身处地为患者着想,理解患者的感受,使患者感到被接纳和理 与病人产生极大的亲和力,使病人愿意与 自己交流,调动了病人
解,减少恐惧及焦虑,同时也会使患者对护理人员产生信任感和 的主观能动性,同时护士要具有优 良的品格 ,强有力 的慎独精
安全感。如在进行各种护理操作前后向患者解释并介绍相关知 神,公正、无私的奉献精神,在才能工作中赢得病人的信赖。
识,讲解操作的目的意义、配合方法及操作后的注意事项。根据 总之,随着医疗市场竞争 日趋激烈,人们对护理质量的要求
患者所患疾病,所用药物进行健康宣教 ,将无声操作变为有声操 越来越高,护患关系的建立与发展是在双方沟通过程中实现的,
作。 有效的沟通将产生 良好的护患关系,所 以我们护士必须掌握更
2.3 加强业务学习,提高自身素质 良好的护理技能,过硬的 好的沟通技巧 ,更好地满足患者的需要,为病人营造一个宽松愉
护理操作技术是维系护患关系的纽带。护士如果没有扎实的护 悦的交流氛围和温馨的治疗环境,使护理工作在友好的气氛中
理技术和过硬的操作技能以满足患者在疾病治疗及护理方面的 进行,使患者真正接受科学、全方位的现代护理。
需要,则不能建立 良好的护患关系。因此,护士不仅要有扎实的
基础理论、精湛的护理技术以及丰富的心理社会文化知识以及
论院内感染监控在护理部中的组织协调作用
李淑玲
哈尔滨市第十医院(黑龙江 哈尔滨 150070)
中图分类号:R197.323 文献标识码:B 文章编号:1672—3783(2008)一2—0116—02
【摘 要】院内感染是指住院病人在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染。但不包括
入院前 已开始或入院时已存在的感染 。
【关键词】 院内感染 护理管理
院内感染是指住院病人在医院内获得的感染,包括在住院 受 。医院感染随着医院现代化的发展,不断改变着特点 ,也不断
期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染。但不包括 增加威胁。严格地执行消毒、隔离 、灭菌,制订一系列院内感染
人院前已开始或人院时已存在的感染。医院工作人员在医院内 控制制度和护理管理制度 ,是预防交叉感染的前提 ,而运用现代
获得的感染也属于院内感染。医院内感染是当前医院管理中的 化护理和管理手段则是降低 医院内感染危险
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