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Can you pass me...? vs Give me...
人们不喜欢别人支配他们去做事情,因此有时想直接得到你想要的可不是那么简单。换掉那些听起来是命令的语句,例如Give me the newspaper,而使用Can you pass me the newspaper?
Could you give me five minutes? vs Go away.
你工作非常的忙,但是你的同事却请你帮忙。。。当你工作非常紧张而不能做其他的事情的时候,只说Go away肯定是不合适的。取而代之,使用以下的短语就能让每个人都觉得愉快了Could you give me five minutes?
Excuse me. vs Move.
让别人Move out of the way听起来特别的粗鲁而且这样说很可能会得到别人拒绝。下一次有人挡了你的路,你可以说Excuse me这样就能避免不愉快的情况出现而得到你期待的结果!
Im afraid I cant. vs No.
有时侯要拒绝一个朋友的邀请非常的困难。只说No听起来很不礼貌。下一次你要表示拒绝却不冒犯别人的话就可以说, Im afraid I cant.
I would like... vs I want...
用下面的词表示请求常常被认为很不礼貌,I want。取代,I want a cup of coffee,试着向服务生说,I’d like a cup of coffee, please。你就能得到你想要的咖啡同时别人的一个微笑了!
Would you mind...? vs Stop it!
如果有人做你不喜欢的事,而且可能还很不礼貌?你该怎样阻止他们呢?要想得到理想中的结果,不用大声叫嚣Stop talking on your phone in the cinema!,只要客气对他们说,Would you mind not using your phone in the cinema, please?
Can you hold, please? vs Wait.
在电话中是否选择适当礼貌用语可以使对话更有效或中止对话。如果有人打电话来找人,不要说,Wait而是礼貌的问Can you hold, please?
pay attention to the dinner table politeness
一、十字文明用语
您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语
1、您好!这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁?
2、我就是,请问您是哪位?......请讲.
3、请问您有什么事?
4、您放心,我会尽力好这件事。
5、不用谢,这是我们应该做的。
6、×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)
7、对不起,这项业务请您向×××股(室)咨询,他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是......)
8、您打错号码了,我是×××单位×××股(室),......没关系。
9、再见!
三、打电话用语
10、您好!请问您是×××单位×××股(室)吗?
11、我是×××单位×××股(室)×××,请问怎样称呼您?
12、请帮我找×××同志好吗。
13、对不起,我打错电话了。
四、接待来客用语
14、请进!
15、您好!同志您是......?
16、请问您找谁?
17、他(她)不在,请问有事需要转告吗?
18、×××单位(或×××同志)在×楼,我带您去(或指明地点)。
19、对不起,让您久等了。
20、请坐(请喝茶)。
21、我就是,请问有事需要办理吗?
22、请稍等,我马上为您尽快办理。
23、您反映的情况,我们尽快办理。
24、对不起,这个问题......,请留下您的联系电话,我们研究后给您答复好吗?
(以上第23—24句同样适合接听电话)
25、不用谢,请慢走!
五、到单位办事用语
26、对不起,打扰您一下。
27、请问×××股(室)在那间房?
28、请问×××同志在吗?
29、非常感谢您(麻烦您了)
30、请留步。
回答者:- 二级?? 2010-1-15 16:55
hello
回答者: 117.23.157.* 2010-1-16 16:08
有时候在与外国人交流的时候常常会引起误会,经常在我们没有意识的情况下,别人认为我们不够礼貌,甚至是粗鲁。其实都是语言惹的祸。别人不认为你的英语水平有限,而会觉得你人品差劲。希望通过以下的指点能让你避免让人感觉不礼貌的情况出现!语言是人类传递信息和表情达意的工具。为了在听话者和说话者之间建立起一座更 顺畅的交流的桥梁,为了建立良好的个人形象
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