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找准电信企业管理之
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专题策划：王广珍
专题执行：本刊专家组
中国的几大电信运营企业都把自己的发展目标定义为“世界一流”，但与国外先进企业相比，我国电信企业真正的差距是在管理素质、
管理机制和管理能力方面。因此，要创世界一流，关键是要“苦练管理内功”。在“苦练管理内功”方面，几大运营企业可谓劳心、劳力、
劳财，花费了很多心血，也做了大量文章。但是，文章人人会做，效果却各不相同。
企业之间运营效率的差异是普遍存在的。设想有A、B两家电信公司，假定它们投入的要素完全一样，但A公司赚取的利润比B公司
要多几倍。为什么甲因为他们的管理效率不同。
“木桶定律”告诉人们，木桶的容量是由最短的那块木板决定的。在管理方面，电信运营企业也有几块”短板“。企业要想改善运营
管理、提升运营效率，就必须在管理的科学性和系统性方面大做文章，做大文章，并且要有新思路。
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