编目业务外包的探讨.pdfVIP

新形势新思考新实践——北京高校编目研究会2007年学术论文集 目前，国内图书馆编目外包的基本情况包括已经外包的、准备外包的和曾 三次会议上对编目工作市场化趋势进行了热烈的讨论，那时的总体情况是关注 大于实践；但在其后的数月里北京地区就有若干个高校图书馆在积极实行编目 外包政策了。 1．2内容 编目业务外包的工作范围从回溯建库到日常编目、，从总馆编目到分馆编目 都有涉及。有很多馆的编目业务外包都始于回溯建库，后来逐渐扩大了工作的 范围。编目的图书文种也从中文扩大到了西文；涉及的文献类型除大部分是图 书外，也包括了视听资料。外包的工作环节，各馆根据具体情况而有所选择，回 溯建库中。大部分工作是建立馆藏记录或在书目记录中添加馆藏信息；日常编 目工作中则更多的是套录编目、连带做附件加工，甚至也包括了原始编目，但主 要以描述性编目部分为主。 1．3方式 目前图书馆编目业务外包主要有两种方式：全部外包或部分外包。全部外 包就是把编目的所有环节包括附件加工都委托给数据商来做，加工好的图书直 接上架即可。部分外包的方式是数据商只负责编目工作流程中部分环节，比如 套录或描述性编目，图书馆自己负责原始编目或主题编目的内容，这也是多数 图书馆采用的方式。 一般来说，采取全部外包方式的多在馆外加工；采用部分外包模式的多在 馆内加工，即请数据人员来馆工作。 2编目业务外包的原因 2．1内部需求 总结起来，大概包括以下四方面。 1)发展需求 20世纪90年代中后期以来，随着图书馆自动化建设的发展，加快回溯书目 数据库建设成为图书馆应用集成化管理系统的重要方面。随着高校对文献资 源共享认识的加强，整合校内文献资源，对分馆或资料室的文献进行有序化组 织并纳入图书馆的统一管理已是图书馆的又一项重大建设任务。近年来高等 教育的迅速发展，对图书馆文献资源建设提出了更高的要求。各高校在资源建 设的经费上有更大的投入，图书馆的购书量年年增加，对文献的编目需求自然 也会随着增长。 ’ 2)服务需求 编目业务外包的探讨 图书馆的发展正经历着从藏到用，即管理到服务的理念转变。用户需求是 图书馆发展的驱动力，满足读者需求是图书馆的服务宗旨。因此，加快新书上 架速度，解决图书积压，正是提高服务质量的重要体现。 ’3)任务需求 图书馆除了常规的采编任务外，还会有一些阶段性或临时性的任务。例 如，很多高校图书馆为配合学校本科教学评估，达到评估指标，需要在较短的时 间里大量补充图书并纳入馆藏，而且完全打破了正常的工作节奏和习以为常的 秩序，因此对图书馆是极大的挑战。 4)人力需求 以上三个需求的满足，都归结为对人力的需要，特别是对编目员的需求，而 目前不少图书馆的编目工作都面临着一些比较尴尬的问题。首先是编目人员 流失的问题，除正常退休、转岗、调动外，新进馆人员做编目工作的很有限；其次 是编目工作常用的定量管理在面临非日常任务时凸现不宜调整的弱点；再有， 由于编目工作的性质，培养编目的新生力量需要较长的过程，因此，需要时难以 做到人员的及时补充。总之，编目员的短缺是图书馆满足需求、完成任务面临 的最大问题，也成为图书馆编目业务外包的主要原因。 2．2外部市场 目前国内市场上能够提供编目服务的供应商主要是图书经销商和数据公 司，这使得图书馆的编目外包有了实现的可能。其中的一些起步较早，已经积 累了不少经验；但目前市场的需求是买方大于卖方，因此新公司兴起，老公司重 组，也存在良莠不齐的状况。虽然它们可以提供专业的数据服务，但由于人员 ，流动大、不稳定、个人水平参差不齐，使得国内的数据公司较难维持一定的业务 水准。当然，数据公司在与图书馆的合作中也在不断成长、积累经验。因此，编 目业务外包作为图书馆的管理策略正被积极地实践着。 3编目业务外包的影响分析 3．1积极因素 从实践来看，编目业务外包最明显的效益就是提高了编目工作效率，保证 了任务的完成，这意味着对改善图书馆服务质量是一种贡献，因为可以