管理学1 绪论课件.pptVIP

教学目标 1、总目标 培养基层管理岗位的综合管理技能。 2、具体目标 帮助学生树立科学的管理理念,掌握基础管理知识,培养计划、组织、领导、控制和创新等五大（职能）能力。 教学内容设计（3+5模块） 主要教学方法 1.模块教学 学习要求： 1、课前预习，课堂上认真听讲,课后复习。课后复习依据有二：一是教材和笔记；二是图书馆有关管理方面的期刊、报纸和书籍。 2、逐步有意识地建立科学、正确的管理观，培养基层管理岗位的综合管理技能。 课外参考书： 1、（美）斯蒂芬?P?罗宾斯，《管理学》，中国人民大学出版社2001年版。 2、（美）哈罗德?孔茨、海因茨?韦理克，《管理学》，经济科学出版社1998年版。 3、（美）西蒙，《管理行为》，北京经济学院出版社1987年版。 4、（美）彼得? 圣吉，《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，上海三联书店2001版。 5、（美）泰罗，《科学管理原理》，中国社会科学出版社1985年版。 6、（美）彼得?德鲁克，《管理思想全书》，九洲出版社2001年版。 [7、美]威廉·大内著，《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，中国社会科学出版社1984年版。 8、《管理的游戏规则》吴振兴，现代出版社 9、《经营管理的快意哲学》杨程，现代出版社 考核方法： 第一讲 管理的基本概念 一、管理是什么？ 讨论：科学、技术与管理 有了科学和技术就可以推动人类的进步。 科学：运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界各种现象的本质和客观规律的分科的知识体系。如按研究对象不同，分为自然、社会、思维科学。 技术：泛指根据生产实践经验和自然科学原理而发展成的各种工艺操作方法与技能。如：电工、焊接、木工、激光、作物栽培、育种等。 广义还包括生产工具及其他物质设备、以及生产的工艺过程或作业程序和方法。 管理：通过组织中_____做成事情的艺术。综合运用科学知识、技术手段，实现___的过程。 知识 经验和技巧;实践过程 解决“是怎样的” 、 “怎样做”、“怎样做好”的问题。 模块一 管理的基本概念 一、管理的定义 管理——管理者在________下，整合___内外可利用的___，通过________、___、 ___ 、 ___和___调动他人的力量，有效实现个人无法实现的_______的过程。 管理的概念（1） 中文：管辖、治理 英文：Management ___ Administration ___ 管理概念的四个基本要点： 管理是每个人无法回避的事 管理是有特定___的 管理依赖于___ 管理是对___的协调整合 管理是通过___发挥作用的 管理要达到的___是个人无法达到的，而通过___力量整合可以达到的1+12的效果。 二、管理的目标 效率（______） 表明了___和___间的关系， 是指某一特定系统所消耗的能量与所收获效果的比率，是实施管理后所得的___和___之间的比率，也反映劳动时间的利用状况。 管理___的高低是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳___的关键。 主要目的是以_______将事情做完， 效果（_______） 是指由投入经过转换而产出的有用___ ，指人们在社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而产生的___ 。 它强调这种___符合目的性的程度，凡是符合组织目的___就是好的，反之则是不好的，无效的。 管理行为既讲___ ，又涉及怎样使活动得以按计划完成，正确实现预定的目标，即寻求活动的___ 。 ___涉及手段，是活动的___ ； 而___涉及目的，是活动的___ 图1-7 管理追求效率和效果 效率： ___ 效果： ___ 目标 低浪费 高成就 管理的有效性和效率的关系 良好的管理应该是既 有效，又高效率的， 既能达到组织的目标， 且又充分地利用组织 的资源 三、管理的性质 1、管理的二重性:_______和_______ 2、管理的科学性与艺术性 2、管理的科学性与艺术性 1 管理是一门科学 （1）科学的规律性 （2）严密的程序性 （3）先进的技术性 2 管理是一门艺术 （1）巧妙的应变性