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公共安全业务连续性管理增刊
企业安全生产业务连续性管理探讨
丁辉
(北京市科学技术研究院)
2005年11月13日中石油吉林石化公司发生爆炸, 简称BCM)是一种一体化的管理流程,能够为企业
导致大量污染物流人松花江水体,造成了总长度超过 安全生产提供以下作用:
了l000公里的江面污染,下游城市大范围停水,给生 ·有效地辨识威胁与冲击;
产生活带来了严重影响。2008年年初我国南方地区 ·对流程进行管理使组织业务中断时,有必备
严重的低温雨雪天气过程,致使我国南方近20个省 的恢复能力;
(区、市)遭受历史罕见的冰冻灾害,使得交通运输、 ·保护利益相关者的利益,使其生产经营业务
能源供应、电力传输等方面的生产受到极为严重的 得到持续有效进行;
影响,此次灾难最终导致一亿多人口受灾,直接经济 ·为企业提供业务中断及恢复的战略和操作
损失达540多亿元。可以看到,传统事故与非传统的层面的框架;
新型事故交织影响,各种类型的突发事件互相作用, 当前企业在应对灾难时,都有依靠政府的倾
企业的安全生产不仅受到企业内部自身影响决定或 向,使得企业灾难面前的自救能力不强,陷入被动
给企业自身带来影响,还会与外部环境发生紧密的 的状态。在业务连续性管理国际标准IS02230l中,
联系,关键应当是企业的业务如何连续,不能由于生 就明确提出加强组织的应急能力和恢复能力,构建
产中断、供应链中断造成数据丢失、客户丢失、信誉 更具弹性的社会。ISO
丢失。因此,引人业务连续性管理的理念和方法,能
够为企业安全生产提供更加科学的手段,是当前企 模型来策划、建立、实施、运行、监视、评审、维护
业提升安全管理水平、履行社会责任的有效途径。 和改进组织业务连续性管理体系的有效性,以实施
和运行控制措施来管理组织应对中断事件的整体
1企业安全生产业务连续性管理的涵义 能力。
所谓的“业务连续性”包括了以下几个方面的
涵义:
业务连续性管理(BusiIl嗍C0面瑚l毋Mana8嘲屺m,
来源:首届“公共安全业务连续性管理标准技术交流会”发言。
13
·专家讲座·
(1)中断事件发生后,在预设的可接受水平用积极的措施来控制风险。通过降低其损失发生的
上,组织具有连续交付产品或提供服务的能力; 概率,缩小其损失程度来达到控制目的。在既定目
(2)组织有与总体目标一致的业务连续性目标; 标不变的情况下,改变方案的实施路径,消除特定
(3)“业务”从广义上说,包括对于组织生存和的风险因素。
发展具有核心价值的各方面内容。 风险应该通过规范的、结构化的流程进行识
从事件演化的进程来看,企业安全生产业务连 别;应该有适当的技术,对每一种风险的可能性和
续性管理有三个基本要素,即事前如何减缓风险, 后果进行分析;必须有一种方法,按重要性对风险
做些什么准备;事中如何减少损失,做些什么响应; 进行排序,划分出风险管理的优先次序,做出比较
事后如何恢复正常,采取什么措施。从管理涉及的内 合理的处置风险决策;整个流程应得到复核和监
容来看,企业的业务连续性管理需要考虑的资源包 控;实现部分目标要比实现全部目标更容易些;重要
括且不限于人员、信息数据、建筑环境及配套设施、 的是识别最高的、优先级的风险,评价控制系统的
设备材料、通信系统、交通工具、资金、合作伙伴、 适当性。这些都对业
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