云计算环境下的商业银行服务外包以及风险策略研究.pdfVIP

2015 NO.01 科技创新导报 创新视点 Science and Technology Innovation Herald 云计算环境下的商业银行服务外包以及风险策略研究 1 2 1 杨帆 郭树行 杨天颖 （1.中央财经大学会计学院；2.中央财经大学信息学院 北京 102206） 摘 要： 银行业在尝试使用云计算技术代替原有的信息技术，但由于银行自身对云计算技术并不了解，自行开发的成本高，因此云计算服务外包 是一个具有可行性的措施。然而，这不仅会造成银行客户资源的流失，也会使得银行形成一种负面的、不负责任的、不可靠的形象，从而，银行 经营的安全性将面临威胁。该文基于云计算环境下的商业银行服务外包，阐述了云计算对商业银行经营的影响，提出了风险的分类模型以及对 应的风险策略，为银行解决云外包风险提供一种可能的思路。 关键词： 云计算 商业银行 服务外包 风险策略 中图分类号： 文献标识码： 文章编号：1674-098X(2015)01(a)-0017-02 F830.49 A 云计算是信息技术领域的一次技术革 进而失去信心，转投他行。这不仅会造成银 会给银行带来一段不佳的合作关系。 新，近几年，云计算技术发展速度惊人，众 行客户资源的流失，也会使得银行形成一种 3.5 银行内部操作风险 多IT领域的企业纷纷推出了自己的云计算 负面的、不负责任的、不可靠的形象，从而， 云外包会为银行带来全新的操作系统 应用。而这些新的应用模式也受到了其他 银行经营的安全性将面临威胁。 和应用程序，银行员工会存在不适应、不熟 行业的广泛关注，目前，部分行业已经将云 练的情况，可能会在操作中出现失误。 计算引入，试验运用，也取得了一定的成就。 3 云外包的风险 其中，银行业在尝试使用云计算技术代替原 3.1 数据安全问题 4 云外包风险处理机制 有的信息技术，但由于银行自身对云计算技 与云计算相关的故障事件时有发生， 4.1 银行内部治理的风险处理机制 术并不了解，自行开发的成本高，因此云计 这些事件都说明云计算的安全保障措施是 云外包产生的风险中，部分是由于银 算服务外包是一个具有可行性的措施。 不完善的，云计算技术仍是不够成熟的技 行的不慎引起的，为了减少这类风险的存 术。而银行内保存着大量的客户信息与自身 在，银行应当改进内部治理机制，以适应云 1 相关概念 的财务信息，云外包意味着银行资料的保 外包。公有云由第三方运行，为不同客户提 云计算是一种IT基础设施的交付和使 密性依赖于云计算技术的可靠性。若云技 供的应用程序会在云平台上混合。私有云是 用模式，指通过网络根据用户需求、以灵 术出现故障，则极有可能造成银行资料的 为一个客户的使用而构建的，数据的安全 活易扩展的方式获得所需的软硬件、平台 外泄，这是银行云外包所面临最重要的风 性可以得到保证，风险比公有云低。对于非 资源。云计算整合云海中大量计算机的计 险。如何保证数据的安全完整，是供应商首 核心的业务，比如邮件、办公软件等系统， 算能力与数据存数能力，大大提升了计算 要解决的问题。 银行可以使用公有云。而对于核心的业务， 速度，拓展了存储空间；根据客户需求动态