文明礼仪重点内容.docVIP

个人礼仪 4、与陌生人交往，一般看对方的哪里比较合适？(A) A、眼睛或眼睛到嘴巴的三角区 B、胸部以上 C、腰部以下 D、脚 7、国际通用的TOP服饰要求是什么？(A) A、时间、地点、场合 B、时间、地点、人物 C、人物、地点、事件 D、时间、地点、规则 8、着西装有哪些要求，下列不属于的是（D） A、必须配套皮鞋、皮带、皮包 B、必须配戴领带 C、必须穿衬衫 D、必须打领带夹 9、正式场合，如何把握好社交距离，错误说法是（D） A、一般私人距离在60厘米之内 B、一般社交距离在60厘米至120厘米之间 C、一般公共空间在120厘米以上 D、所有国家数字都这样 10、初次见面应说（A） A、久仰 B、久违 C、打扰 D、谢谢 11、求给方便，应说（A） A、借光 B、打扰 C、拜托 D、请教 12、打电话注意谁先挂，正确说法（A） A、主叫先挂 B、 对方先挂 C、地位高者先挂 D、地位低者先挂 13、哪个时间段适宜打电话？（C） A、早上八点以前B、午睡时间C、上班或下班刚过D、晚上十点以后 15、社交礼仪中，面部表情中最动人的表情是（A） A、微笑 B、平和 C、不露声色 D、大笑 17、孝敬父母，尊老爱幼是中国传统美德。母亲节在（B） A、每年五月的第一个星期天 B、每年五月的第二个星期天 C、每年九月的第一星期天 D、每年九月第二个星期天 23、男士的标准站姿中错误的是(C) A、两眼平视前方 B、两肩放平 C、两手自然体前交叉 D、两脚略分与肩同宽。 25、称呼别人要适当，当不知道怎么称呼时，可询问对方（B） A、请问您贵姓 B、我该怎么称呼您呢 C、请问您贵庚？ D、我能叫您，，吗？ 27、交递名片时请注意，以下错误的做法是（B） A、地位高者先递 B、向所有人散发 C、来而不往非礼也，应回赠 D、将别人名片放在名片盒内 29、“最是那一低头的温柔，似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”这首诗是赞颂哪个国家的女性？ ( B ) A、中国 B、日本 C、韩国 D、新加坡 30、鞠躬时应注意眼睛看向（C） A、看对方眼睛 B、看对方手 C、看地板 D、看向观众 10、女士在正规场合，可以不穿袜子。但男士一定要穿袜子。（ √ ） 13、先生、小姐，是世界通用的对男士和女士的尊称。（ √ ） 14、不要当众打喷嚏、哈欠、剔牙、挖耳、抠鼻、放屁、搔头皮。（ × ） 个人交往中，怎样才能给交往对象留下好印象呢？ （1）言谈举止要文明礼貌 （2）待人接物要彬彬有礼 （3）注意着装和适当修饰 （4）微笑和眼神、称呼得当 （5）适当赞美 沟通 什么叫气质？ （1）气质是心理学上的概念，指人在认知、情感、意志、行动中表现出较稳定的心理特征。气质分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。 （2）生活中所说的气质，是一种审美体验，随着知识、能力、修养等内在素质的提升，让人感觉到的一种漂亮以外的吸引力。 什么叫风度？ （1）风度最初指文采出众。风，即国风和离骚。度，指气量和内涵。风度后来延伸指礼数。（2）风度是美好形象和精神境界的高度统一，包括知识、修养、品行、习惯、胸怀等要素。 与人交谈中应注意哪些礼节？ （1）主题健康 （2）集中注意力 （3）适当附和 （4）引导话题 （5）适时结束 5、你怎样理解“尊重他人等于尊重自己”这句话？ 礼仪有相互性、对等性。尊重是礼仪的本质要求。如果人人都有他人意识，人人都把尊重别人，作为行为的最基本要求，那么我们就会同样得到别人的尊重。 社交礼仪 2、作为一名淑女，能否夏天光脚板穿凉鞋？（ C ） A、不可以 B、无所谓 C、可以 D、不能穿凉鞋 3、社交场合，穿袜子有何讲究（ B ）？ A、没有什么讲究，舒适就可以了 B、裤口或裙口要罩住袜口 C、长筒袜破了可以补了再穿 D、穿西装套裙可以穿短袜 4、在这个崇尚名牌的时代，男士西装袖口商标一定要保留。对吗？（ B ） A、对。因为它标志着身份、地位 B、不对。商标只证明衣服的身份，而不是人的身份，应该拆掉 C、不对。因为不美观 D、对。因为名牌对于男士很重要 5、宴会饮酒要控制酒量，最好控制在自己的酒量的多少为好？（ B ） A、能喝多喝 B、三分之一 C、三分之二 D、不喝为好 6、介绍别人时应遵循什么样的原则，下面错误的是（ B ） A、把女士、长者、上级、主人介绍给男士、晚辈、下级、客人 B、把男士、晚辈、下级、客人介绍给女士、长者、上级、主人。 C、把女士、晚辈、下级、主人介绍给男士、长辈、上级、客人 D、把男士、长辈、