＂城管＂的三大缺陷亟待克服.pdfVIP

颜 察与 评 析 —．___I—|脚幽幽 -城管 陷亟待克服 ●唐 钧 业 ，想通过办 “城管论坛 ”、开博客 、写微 天失调”，导致了三大缺陷。 近 茎羹 博 ．影响全 国城管领导群体的观念 赵先 暴力事件 作为城市管理 的载体 ．城管在 生的职业精神是很令人佩服 的．但是城 j一、叠朗 寰|曩羹导j 城市秩序维护 、城市综合管理上扮演着 管本 身 的问题也是显而 易见 的 仅从 不可或缺的角色 近年来 ．城管人员也在 2010年到 2012年 3年 中由城管执法而 城管执法部 门．主要在市县两级设 文 明执法上绞尽脑汁 、费尽心思 ．发 明出 引发的事件超过了 150起 。为什么?最根 立。在 中央和省级 ，似乎并不存在城管的 “微笑执法”、“辩论执法”、“围观执法”等 本 的原 因恐怕源于城管与生俱来 的j大 条条领导和上级部门。回顾历史 ，上个世 等执法形式 在南京甚至有这样一位 “老 缺 陷：没有条条领导 ，没有法律依据 ，没 纪 90年代初 ．关于市场管理 ．有 “N顶大 城管”——赵 阳．把城管 当成了 自己的事 有服务职责 既有 “先天不足 ”．又有 “后 草帽管不 了一顶破草帽”之说 。为 了管好 够的认识和预判能力 ．没有认识到微博 一 是端正态度 ．转变观念 ．官员应该 设置议题并转移话题 ．并利用微博等新 在一定程度 上起到 了沟通 、交流和疏导 提高新媒体素养．积极面对舆论监督 不 媒体与传统媒体结合 ．线上线下积极互 的作用 二是对 网络舆情信息工作研究 要视 网络等新媒体为洪水猛兽 ．不要 闻 动 ．使传统媒体与新媒体相互整合 ．引导 较少 ．政府公关应对主要表现在负面事 微博色变 ．认为公共事件 只要一放上微 网络舆情 ，促进其合理 、有序 、健康 的发 件 现时的救火行为 ．没有第一时间积 博就是制造混乱 ．刻意败坏政府形象 ．采 展 。 极 、主动地发布事件真相 三是 目前舆情 取 只要埋头调查事件而不顾公众知情 四是 打造政府 网络 问政 平 台 在全 监控搜集工作滞后 ．无法做到 自动预警 权 ．只要严格控制微博管理 ．派专人删 除 球化和网络化 的时代 ．政府不能再把 自 等 四是政府 网络舆情管理人员缺 乏相 就能解决 问题 的鸵鸟做法 ．可能会激化 己置身事外 ．要通过网络来打造政府问 关专业知识和业务技能 ．没有掌握和使 矛盾 网络是了解人 民群众 的一扇窗 口． 政 的平台 群众关注公共事件 ．政府如果 用微博等 网络 的能力和技巧 也是人民与政府沟通 的新型平 台 微博 不能及 时 回应 ．就会给谣 言的传播 留下 是疏通民意 的新型方式 ．与时俱进 ．主动 足够 的空间和 时间．等到再发声时 ．换来 三、网络时代政府对网 学习和掌握微博等新型媒体 ．才能更贴 的可能是 民众 的曲解和不信任 通过 网 络舆情的应对 ／1 近群众 。 络 ．及 时与民众交流 、沟通 ，探讨问题 ，建 二是转 变作 风 ．积极推进 信 息公开 立开明、真诚的官方微博形象 ．才能获得 面对 网络舆情在 互联 网和移动互联 面对负面事件 ．政府应该有更 宽广 的胸 公众 的持续关注 、理解和支持。 网中 日益强大的作用 ．如何应对移动新 怀 ．回应民意远 比关注事件本身更重要 ， 五是制定 网络 法律法规 ．健全 网络 媒体 ．仍是摆在政府 公关面前 的一道难 有所担 当才能收获更 多尊重 ．充分体恤 舆情机制 网络不是法外之地 ．目前网络 题 8月 10 日下午 ．网络名人齐聚央视新 民情 民意 ．才能避免将 自己置于舆论 的 上还存在着大量虚假信息 。要积极制定 址演播厅 ．对话 畅谈 网络名人 的社会责 对立面 政府应放下身段 ．摈弃旧有的管 和 出台相关法律法规 ．使 网络舆情监管 任 大家一致认为 ．网络