龚治平-组训的定位与精神.pptVIP

培训职能 每周例会，接受任务与交流工作 制式化的培训工作（新人、衔接、转正、预备主任晋升） 应式培训：（条款宣导、经理研修、主任研修、专题报告会） 兼职讲师队伍的建设 管理职能 参加制订年度、季度经营计划的制定 参加每月、每周营业单位的管理例会 增员的选择面试工作 报表分析（实动率、人均保费、脱落率等） 策划营业竞赛、激励方案等 督导职能 差勤制度的落实 活动量管理的追踪（主顾卡、工作日志、计划100） 协助营业部抓好晨会、夕会 对激励方案进行宣导 分层面进行业务员的激励 辅导训练职能 业务员展业难点的培训 与营业部经理、主任的沟通 与营销员进行沟通 不定期进行展业技巧的训练 组训人员应有的心态 合理的是训练，不合理的是磨练 忍常人之所不能忍，苦常人之所不能苦，做常人之所不能做 健康的体魄、平和的心态、杰出的表现 我们的事业是我们的生命 EQ： 自觉 控制情绪 了解别人情结 建立和谐人际关系 驾驶情结的能力 SQ： 在团队中磨练意志 在沟通中奋进崛起 * 组训的定位与精神 ◎专员系统 专员系统 组训专员 培训讲师 ◎专员系统与展业队伍的关系 面上的教育 新人教育 分级教育 培训讲师 点上的教育 衔接教育 单位内辅导 组训专员 一、配备在独立营运单位中 二、负责单位中的教育训练工作 三、配合主管做好一系列工作 四、工作成果与所负责辖区绩效挂钩 ◎组训—— ◎组训的具体工作 ★ 考勤管理 ☆ 活动量管理 ★ 各种会报安 排及主持 ★ 职场布置 ★ 绩效分析 ☆ 辅导沟通 ★ 晋升管理 ☆ 专题演讲 ★ 团康活动组织 一、有共同的工作对象 二、有共同的工作目标 三、有共同的工作内容 四、不同点:主管与组训扮演不同的角色 ◎主管和组训的关系 ◎部经理 1. 活动管理 2. 会报管理 3. 表报管理 4. 教育管理 5. 业务推动 1、组员考勤 2、组员活动量追踪 3、组员工作辅导 4、二次早会主持 5、单位整体工作支援 ◎主任 ◎二次早会（组训） 确认是否按标准流程召开 主任是否核对昨日已访、今日预访之访量 主任有否协助寻找对象 主任对活动不佳人员有否约定时间面谈辅导 ◎二次早会（主任） 伙伴昨日拜访成果 今日拜访计划 访量是否足够 拜访对象分类是否合理 访量不足者，协助寻找对象 业务推动 ◎追踪、辅导（组训） 1、确认主管是否批阅活动日志 2、将活动统计交经理了解单位状况 3、对没批阅日志之主任进行沟通 4、对需加强辅导人员主动约定约谈时间 ◎追踪、辅导（主任） 二次早会结束后，请伙伴将活动日志交给主任，看过今日活动计划后才出发拜访 未填或填写不完全的伙伴请完成后方出发 今日促成对象再确认 招揽工具及资料是否齐全 欲辅导人员沟通 1、各小组活动状况分析 2、执行不落实之小组，请经理辅导 ◎向上一级主管报告（组训） 1、掌握月目标及阶段进度 2、无法处理之问题反应给经理或专员 ◎向上一级主管报告（主任） ★ 组训不是主管 ☆ 组训不取代主管 ★ 组训不代替主管工作 ◎组训的定位 ★主管——专业经理人 ☆组训——全方位人才 ◎组训与主管发展方向 ★ 主管——收入的提高 ☆ 组训——多层级的提升 ◎不同发展不同利益 ◎定位 团 队 经理 主 管 组 训 做好组训工作的认识 组训的定义 组： 组织单位各项工作 训： 教育培训单位人员 组训的角色 * 经理的参谋 * 主管的朋友 * 伙伴的老师 工作目的 配合单位达成经营指标 组训工作的内涵 组 训 培训职能 督导职能 管理职能 辅导 训练 职能 当你播种一个行动， 你就会收获一种习惯 当你播种一个习惯， 你就会收获一种命运 组训常见问题的对应处理 缺乏调研意识 --- 注重报表分析，学会问卷调查个别调查。 工作计划性不够 --- 做好工作行事令，制定月、周、日工作计划，明确工作的主、次关系，做好时间管理。 制度执行不严 --- 严格按章办事，对事不对人，注意制度的人性化管理。 工作方向单一 --- 牢记组训工作职责，注意工作全面性，做一个复合型专业人才 工作缺乏信心 --- 注重光明思维，用时调整心态，自我激励。 树立组训人员“三Q”意识 IQ：不断学习专业知识，注意知识与实践的结合，要在工作实践中，摸索寿险营销的新规律。 *