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有关各类商品陈列指导意见和管理规定 为加强营业现场的形象管理，提高公司商品经营品味，创造更好的销售业绩，特确定营业现场商品陈列规范和管理规定。 营业现场的形象由营销企划部、商场管理部进行管理。其中商品的陈列与出样，模特的运用、陈列点的布置和POP的悬挂由商场管理部进行现场管理、督导和综合检查。 百货类： 商品出样与陈列规范 基本原则： 1）服装类出样商品必须经过熨烫后，方可陈列。 2）商品陈列应选用质量可靠、外观清洁、平整干净的商品进行陈列。 3）商品陈列一般应去掉包装展示商品自身状况，如带有包装，则应将包装正面向外。 4）商品陈列应适时进行变化，不可一成不变。 5）商品陈列高度要适中，不能影响整个卖场效果。 6）陈列的样品应勤更换，以免商品污损、老化造成损失。 7）商品陈列应充分考虑灯光、装修装饰、衬托物的有机利用，以达到和谐统一的效果。 8）商品陈列不应影响顾客视线和流动路线。 9）商品陈列应有聚焦点，以吸引人们的注意。 10）商品陈列应清晰易见、易选，明码标价，不要混淆；排列有序，特殊商品附加文字说明。 11）商品陈列应具有季节性。应季商品突出陈列，过季商品和特卖商品应单独陈列。 2、 商品陈列的技巧 集中陈列法（80－130CM为货架陈列的“黄金段”，销售的可能性为50％，其次相应递减） 整齐陈列法（横向、竖向、三角形、直线形、斜线形、塔形、柱形） 两端陈列法（黄金端陈列） 折叠陈列法（折叠堆码，形成完整图案） 岛式陈列法（利用陈列台在商场入口或中央位置，商品要色彩鲜艳，包装精美，款式新颖，不超过顾客的胸部高度，避免引起顾客的不安全感，压抑感） 悬挂陈列法（扁平、细长或立体感不强的商品） 关联陈列法（种类不同，但功能相近的商品） 音像商品陈列法（电视机、收录机、音响等商品的陈列） 商品陈列的分类 橱窗陈列：利用临街橱窗展示商品，又可分为透明式橱窗陈列，封闭式橱窗陈列，半透明式橱窗陈列。 陈列柜陈列 架顶陈列 张挂陈列 陈列台陈列 店内平地陈列 货架陈列 商品的陈列整理 服装类商品，按长短进行整理时，应短款在前、长款在后。 按颜色整理时，应暖色系在前，冷色系在后，同一柜台的商品颜色应协调统一，同一色系商品陈列在一起。 按质地厚度整理时，应质地薄的在前，质地厚的在后。 用衣挂陈列的商品、挂勾方向一致向内，衣服的正面向主通道口。 需折叠陈列的商品，应按统一规格折叠，且商品标识及主图案折叠在外，左右均匀对外，上下长短一致。 采用隔板道具上下陈列时，应按商品重量大小，由上至下依次按由轻到重，由小到大顺序陈列。 上下陈列时，冷色系、浅色系在上，暖色系、深色系在下，有序陈列。 采用货架陈列，商品左右间距应考虑商品材料，如针织品，应考虑线的粗细，粗线间距大，细线间距小。 采用盒装式陈列，商品摆放不可全部占满盒的空间，最多可占3/4空间，且商标处应向外展示。 横杆陈列服装时，1.1米的横杆出杆量应保持在衬衣、裙子、裤子15－20件，套 装12－15件，大衣8－10件，裘皮5－8件。 用道具规范 同一专柜内用于悬挂衣服的衣挂（裤挂）颜色应协调一致。 每一柜位（横杆内）的衣挂（裤挂）必须是同一样式。 使用道具必须牢固，不得有松散现象。 使用应以白钢、彩喷塑材为主，道具高度原则不得超过1.4米。 使用模特陈列的，模特（含平台部分）不得超2米，尽量避免使用仿真人模特。 模特摆放每组不许超出3个，每个卖区不得超3组。 模特原则上不得成排摆放，如有成排摆放时，中间必须加以装饰性道具做分隔。 陈列使用道具不得超出卖区，不得阻挡卖区内其他陈列。 陈列点的规范 面积在30米以上的卖区，原则上均应设置陈列点。 陈列点应设置在卖区内比较显著或卖区内容易造成肓区的位置，以吸引顾客视线。 陈列点的平台高度应在40厘米以下。 陈列点使用道具可为平台，模特工艺摆件和艺术插花，陶瓶等，其色泽应亮丽、协调、整体布局和谐。 陈列点陈列商品应为专柜最新款式商品或主打商品，其商品应根据品种花色状况每周进行更换。 陈列点模特形象应美观、庄重、不得裸体，其具体要求为： ①模特摆放方向，本着客人可以看到，且面向主通道或主要进出口。 ②模特配置的服装应为套装或颜色可搭配的服饰，并应配以丝巾、手包、胸针、项链等装饰品。 ③展示的服饰应为正常销售的商品。 ④原则上应配备相应价签。 ⑤禁止穿着库存仅有一套的服装。 ⑥模特的服装更换应在非营业时间。 陈列点花草规范 陈列点严禁使用带有异味，带有呛刺的花草。 花草应定期浇水，保持花草新鲜，枯枝败叶应定期剪除。 严禁施用有腥臭味的肥料。 花草高度原则上不应超出1.8米。 花草盆应用中高档品，不宜使用红青瓦盒和简易铁盒等。 陈列其他工艺品规范 工艺品不得使用特别夸张性和具有恐惧性工艺品。 工艺品的造型，色泽应尽量与陈列点的布置设计颜色搭配相吻合