领导者,请换种方式说“不”.pdfVIP

维普资讯 演c井与口 j 领导者 请换种方式说 “不” ●孙 玉茹 在工作中，领导_F部对他人说 的话 以后 ，先肯定 了 “特殊情况特殊 的电脑室里热热身 ．发展的机会很 “不 ”的情况极为常见 ：拒绝他人时 对待”和 “税收任务必须完成”观点的 多，身板硬 再走也不迟 。不过，我 说 “不行 ”；警告他人时说 “不准”；否 合理成分，然后和大家商量说：“你们 的话只供参考 ，大主意还得你 自己 定他人意见时说 “不旧意”……从某 是真正的英雄 ，动动脑子 ．看有没有 拿。如果真想走 ，明天我可以和有关 种角度说 ，这是领导者态度鲜明，作 第三条路可走 ，也就是既保证税收 ， 部 门说一下 ，你可 以去办手续 。”刘 风干练 的表现 ，但在有些情况下 ，硬 又能保护纳税户的利益。”他这样一 万利听了这番人情人理 的话后，感 邦邦地说 “不”，不仅会影响工作和 说，一下子开阔了大家的思路，纷纷 激地说 ：“谢谢校长，我听您的，先不 同志之间的关 系，而且有损于领导 献计献策 ，提了很多切实可行的建 走 了。” 自身形象。如果换一种方式说 “不”， 议。由于曹局长把直接否定式变为了 试想 ，如果 当刘万利提出要走 效果就会大不一样 。 征询式 、探讨式 ，不仅让下属觉得领 时，这位校长皱着眉说 ：“不行 ，当初 导平易近人 ，而且激发了大家的参与 订合同时怎么跟你说的 ，现在还没 欲否定 。先商讨 热情 ，比硬邦邦地说 “我不赞同你们 坐稳就想走 ，没门!”这样一来 ，说不 上下级或同事之间 ，对 问题产 的意见”效果要好得多。 定刘万利真会一甩袖子走人 ，即使 生不同意见是很正常的，如果领导 勉强不走 ，工作起来也不会有积极 欲拒绝 ，先支持 者高高在上 ，直接对别人的意见说 - 性。看来，有些不同意的话如果拐一 “不同意”，就会使对方感到不愉快 ， 刘万利是山区某学校招聘的小 个弯变成提醒的话 ，让对方感到领 即使执行了你的意见和主张 ，也是 学教师 ，订的合同是 8年，工作一年 导处处是在为他着想的 ，就会收到 被动 的、“下级服从上级 ”式的 ，这样 后 ，他就想辞职。他找到校长说：“城 预期的效果。 会给工作造成不同程度 的损害。此 里的同学开了一家 电脑公司，来信 欲指责。先 自责 时，领导者如不是急着说 “不”，而是 让我 过去 一块 儿干 ，每 月给两 千 - ～ 先肯定其意见中的合理成分 ，并和 元。”这位校长听后 ，说 ：“这是好事 在工作中，往往会有人不遵守 大家进行交流和探讨，就会 产生积 啊 ，年轻人应该多闯荡闯荡，这对 自 规定 ，违反纪律。此时 ，领导干部如 极效应 。 己的成长有好处 ，我支持你。”刘万 果端