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电力企业技能人员学习地图的构建与应用 — — 以某电力企业为例 文 ／林龙凤 徐 鹏 电力企业作为知识、技能高度密集的企业，知识、技 发展路径的直接体现。通过学习地 图，员工可 以找到从 术的更新任务相当繁重。随着近几年 电力行业的高速发 一 名底层的新员工进入企业开始，直至成为公司高层 展，对一线技能人员的素质要求也越来越高。技能人员 的学习发展路径 。通过学习地 图，可 以降低人才培养成 通常 占企业总人数三分之二左右，是 电力企业活动的基 本，大幅度提高人力资源价值 。学习地 图的构建大体分 本队伍，对企业生产经营业绩有着直接影响。目前 电力 为四个步骤 ：梳理岗位、建立能力模型、设计学 习内容 企业技能人员培训内容较零碎，缺乏连贯性和系统完善 以及建立体系 。 的培训规划，存在重复培训、缺乏层次、培训需求不准 (1)梳理 岗位 。合并工作职责相近的岗位，划分 岗 确、员工被动培训、培训与员工的职业生涯发展脱钩等 位族，明晰岗位结构和工作任务，根据员工的职业 发 等 问题 。要全面提升技能人员整体素质，对技能人员培 展路径来确定各 岗位族 的职业发展通道 。通过岗位梳 训进行有效规划、引导，必须构建一张符合人力资源特 理 ，大大降低学习内容的冗余重复以及学习地 图规 划 点、完整的电力企业技能人员学习地 图。 的复杂度 。 (2)建立能力模型。分析各工作 岗位所必须具备 学习地图的一般构建步骤 的能力要求，根据不同的职业发展路径设置不同能力级 别，建立能力模型，形成能力地图。能力地 图是学习地 图 “学习地 图”是指以能力发展路径和职业规划为 的关键支撑。 主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业 内学习 (3)设计学习内容，这是学习地 图建立 的核心阶 力，通过实践进一步检验了青干班的学习成果。 心除了作为 “优秀标杆”在公司系统内推广宣传外，还将 行动计划：促进行为改善 于来年的青干班中邀请优秀学员分享心得、传递信心、 2013年青年干部培训在以行为改变为 目标的评价导 激励后来者。 向中，在 以往成熟的评价机制基础上建立了 “1+1”行动 通过 “制定计划一行动落实一行为跟踪一评价反馈一 计划成果转化机制。即在培训结束后引导学员结合学习 标杆宣传”的成果转化机制，跳出了以往以课程、讲师、考 实践 内容，按照SMART原则制定1个针对组织工作改善 试为中心的评价模式，将培训效果更直接的指向于结果， 的行动计划，1个针对个人能力提升的行动计划。通过行 指向于绩效，完成了从培训学习到组织绩效的转化运用。 动计划制定，实现从能力转化到行为改变的过程。 2013年国网四川省 电力公司在青年干部培训项 目的 培训结束后，管理培训中心将所有学员的行动计划 实践探索中，通过关键能力指标评定、 “7-2-1”培训模 表收集备档，每份计划学员本人、培训中心、学员主管上 式创新和成果转化，将培训学习与实践运用紧密结合，实 级各持一份。主管上级定期根据计划表的时间节 对学 现了组织战略到能力提升的转化过程，在探索传统培训 员的计划落实情况进行跟踪并作出评价，并将评价结果 向战略性人才管理的转变中做出了一次有益的尝试 。国 反馈至管培中心。管培中心将在训后6个月内对参训学员 (作者蒋先会系国网四川省 电力公司管理培训中心培训 进行行动改善的回访。对于计划落实到位的学员，管培中 管理部主任；郭颖系培训管理部专责) 72