2010形象管理体系.docVIP

2010年 LF品牌形象管理体系 背景：为配合公司2010年整体营销战略，强化地面品牌广告宣传和覆盖，公司将建立三级品牌形象管理体系，该体系由总部、省办和各市场的广告合作商构成，通过标准化的流程管理，确保品牌形象的统一性、整体性、规范性。 体系构成 体系说明： 形象执行体系：通过该体系，在保证形象统一性的前提下，各实地可以根据实际情况制作个性化的物料，以此强化品牌形象的覆盖。 总部形象输出：总部由推广部负责制作标准的形象元素及形象标准手册，并通过网盘和元素CD盘发放到各省办。 省办形象管控：由省办将元素分发到各经营部，同时根据形象标准对各经营部的形象物料进行规划、指导和初审。 经营部形象执行：各经营部与当地广告公司进行合作，签订合作商，由合作商对实地的品牌形象进行设计和执行。 形象检核维护体系 总部形象审核与抽检：由推广部设计经理对各实地广告公司的设计图样进行审核，推广经理、设计经理不定期到实地进行品牌形象的抽检，同时制作《品牌形象制作操作培训手册》和不定期制作《各实地经营部形象维护及调整案例》，并对省办经理进行培训。 省办形象检查：省办推广专员定期对各实地经营部进行形象检查，根据公司《2010品牌形象标准》对品牌形象的制作提出指导意见和调整、维护要求。 实地广告公司设计、调整和维护：由各实地的广告公司进行品牌形象的设计、更新和日常维护。 三、实地广告公司的合作要求 为了保证形象工程的落实、各经营部可选择与当地广告公司合作，成为公司的广告合作商，并签订广告合作协议（详见附件1：广告制作安装合同模板）。 1、实地广告公司合作签约流程 2、具体要求： 当地广告公司报价要详细，含有每平方米价格、材质费用和安装费用等，推广部将提供统一的报价范本（详见附件2：广告制作报价单模板）。 提供不少于两家广告公司的报价、设备情况、规模、设计水平和工艺水平的情况说明和厂房设备的照片，并填写评估表进行广告公司资格评估，将相关资料发给推广部进行审核。（详见附件3：广告合作客户评估表） 推广部根据上报资料与广告公司进行沟通，并将最终结果反馈给各经营部，由各经营部经理根据实际情况（建议以经销商名义）与广告公司签订广告合作合同。 建议三个月的合作考察期，可初定两家广告合作商，一家负责店招制作，一家负责终端店内形象物料制作，通过两家的竞争来考察其合作服务水平，然后再择优签约，另一家作为后备补充客户。 签订广告年度合作合同后，合同复印件寄给推广部进行最终合作确认，确认后递交销管部备档，由推广部登记合作客户名单。 关于广告形象费用申请及核销，按公司相关流程执行，报结核销所用的费用表格公司将提供统一的清单模板。（详见附件4：广告公司费用清单模板） 签订合同后广告公司加入LF推广部广告群（QQ群，通过该平台进行收发文件、形象审核、指导沟通。 2010-4-22 经营部提供当地2家以上广告公司报价及平面广告客户评估表 推广部进行审核并进行电话沟通或部分实地考察 确定合作公司名单下发至区域经理 区域经理谈判并签订广告年度合作合同 经营部根据形象标准和元素发由合作广告公司设计并安装。 省办根据形象标准对经营部进行指导和管理 总部输出形象元素和形象标准 形象检核维护体系 实地广告公司设计、调整、维护 省办形象检查 总部形象输出 总部形象审核与抽检 省办形象管控 形象执行体系 经营部形象执行 寄来合同至推广部并登记进行制作沟通