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护士 堡杂志2012年1o月第 27卷第 19期 绪低落，工作效率低下，职业倦怠感增强，离职率上 和护士职业倦怠水平。因此 ，护理管理者应重视护 升 。本研究对 286名护士留岗及离职因素的调查结 士留岗离职因素 ，提前做好 “离职管理”，以减少离职 果显示 ，占留岗因素前 3位的条 目分别为 ：护士工作 率 ，提高工作质量 。 相对较稳定，工作和家庭之间冲突小，与同事关系融 参 考 文 献 洽；占离职首要 因素前 3位 的条 目分别为：经常倒 班，护理工作风险高，工作量大 。经多元逐步回归分 E1] MaslachC，SchaufeliWB，LeiterMP．Jobburnout[J]．Annu— 析后 ，上述因素对护士职业倦怠有一定的预测作用 ， al：Review ofpsychology，2001：397-422． [23 GarrettE．DarleneK．Anewlookatnurseburnout：theeffects 尤其对个人成就感维度较为显著 (P0．05)。这表 ofenvironmentaluncertaintyandsocialclimate[J]．JNursAd— 明，护士在体验到 自身有充足的应对资源如家庭社 min，2001，3I(2)：9i-96． 会支持、同事支持后，可提高个体的价值感和成就 [3] 骆宏，赫 中华．466名护士心理资本与职业倦怠及离职意愿的 感 ；而工作时间不规律，经常倒班、加班 ，高风险的工 关系EJ1．中华护理杂志，2010，45(10)：933—935． 作性质 ，繁忙的工作状态 ，则导致护士职业倦怠，增 [4] 冯莺，骆宏，叶志弘．护士职业倦怠问卷的测试[J]．中国心理卫 生杂志 ，2004，18：477—479． 加了离职率 j。 [53 ErrikssonM，LindstromB．ValidityofAntonovsky’Ssenseof 医院及护理管理者应尽可能为护士提供可利用 coherencescale；asystematicReview[J]．JEpodemiolCommu— 的应对资源 ，使其有 自信应对工作压力 ，提前预防由 nityHealth，2005，59：460—466． 工作性质及负荷导致的应激状态，维护身心健康 ，缓 [63 VanderColffJJ，RothmannS．Occupationalstress，senseofCO— herence，coping，burnoutand work engagementofregistered 解情感耗竭，提高个人成就感，降低职业倦怠，进而 nursesinsouthAfric[J]．SAJIndPsychol，2009，35(1)：423— 减少离职人数。 433． 综上所述 ，护士留岗离职因素及心理一致感水 [73 周海燕，常虹，刘丹，等．护士工作家庭冲突、社会支持与组织承 平对职业倦怠有显著影响。较好 的人际关系及家庭 诺调查与分析 [J]．护士进修杂志，2011，26(24)：2255—2257． 社会支持系统是护士愿意继