2005-2006中国最佳客户服务奖.doc

2005-2006中国最佳客户服务奖 申请表 企业资料 企业名称（盖公章）：____________________________ 地址: 邮编： 联系电话： 联系人： 电子信箱： 所属行业：______________ 员工数量： 客服人员数量： 有无呼叫中心： 呼叫中心座席数量： 呼叫中心人员数量： 需提交的书面资料 简述本企业客户服务体系建立情况。 介绍本企业客户服务突出特点。 描述本企业处理顾客投诉的流程。 描述2005年至填表日，本企业公开的服务承诺及执行情况。 简述本企业获奖理由。 介绍2005年至填表日，本企业比较突出的客户服务案例2个，并附客户联系方法，以便核实。 提交办法 填写本表并按要求提交相应的书面资料，在2006年1月18日前以快递方式 寄至：广州市天河北路725号东方之珠广场G座1705室 中国最佳客户服务评选组委会，邮编：510630。同时提交资料电子版。 企业保证提交书面资料的真实性，并加盖公章。