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生产现场管理实用课程之三 如何做一名优秀的一线管理者 　 课程导读 认识“一线管理者” 培育下属 现场管理与改善 一、一线管理者的角色与定位 1、一线管理者的角色认知 一、一线管理者的角色与定位 2、一线管理者的使命——（？） 一、一线管理者的角色与定位 3、一线管理者的定位 —— （ ）！ 二、一线管理者的管理职责 管理的通俗解释： 管理就是计划、组织、领导和控制，达到组织目标的过程；---亨利.法约尔，20世纪初《工业管理与一般管理》 管理是与别人一起，或通过别人有效地达成组织目标的过程； 管理不是亲力亲为，而是设法让别人帮你做事； 不是做你自己的事，而是企业的目标； 让别人帮你做事需要的是技巧，不（仅）是行政命令； 所谓“别人”，多数情况下就是你的团队； 要有系统的让你的团队帮你完成企业目标，还要控制局面，随时调整，所以我们需要首先计划，然后实施，随时检查，随时改善——PDCA 高层管理者的工作比例 中层管理者的工作比例 一线管理者的工作比例 一线管理者与总经理的工作区别 一线管理者的主要管理职责 现场管理职责模型 基层管理者的具体工作 基层管理者的具体工作 基层管理者异常情况的管理，即出现异常情况生产无法正常进行时，基层管理者的应急措施，例如：生产计划临时调整，人员离职，设