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“未来 的营销是 品牌 的战 不会愿意购买它的产品。而保险 牌战略管理的各个环节和重要问
争—— 品牌互争短长的竞争。商 作为一种特殊的商品,实质上是 题的介绍分析,以期有助于解答
界与投资者将认清品牌才是公司 一 种以保险公司信誉作为担保的 保险公司如何进行品牌战略管
最宝贵的资产,拥有市场将 比拥 特殊债权。因此,保险产品的销 理,打造强势品牌的问题 。
有工厂重要得多,而唯一拥有市 售,更多体现的是 品牌的销售 。 一 、 品牌战略管理的一般分
场的途径,就是拥有具有市场优 英国保柏公司(BUPA)对中国保 析
势 的 品牌 。”营 销 专 家 Larry 险市场消费者调研也表 明,87 品牌战略管理是指企业根据
Light对未来市场竞争作 了最精 的受访者愿为高质量的保险产品 外部环境和 自身状况及其变化趋
辟的阐述。对于保险市场 ,由于 支付额外费用。好的品牌不仅可 势制定品牌战略,然后实施这一
产品的同质化程度高,保险公司 以提高保险公司的利润水平 ,扩 战略,并根据对实施过程与结果
的竞争集 中体现在价格竞争。这 大其业务规模,而且可以促进企 的评价和反馈来调整品牌战略的
种价格战对于保险公司的持续健 业文化的建设,规范公司经营,提 动态过程(图 1)。下面对保险公
康发展不利。要扭转这种局面, 高其管理水平。可 以说,一个保 司品牌战略管理的各个环节分别
提高保险公司的核心竞争优势, 险企业要在市场竞争中保持和不 展开分析。
打造优质的品牌是最佳途径。 断扩大 自己的市场份额,做成 “百 二 、保险公司品牌战略的分
品牌到底是什么?我认为, 年老店”,没有一个在市场上具有 析
品牌之于一个公司就好比声誉之 领导力量的强势品牌是不可能 品牌战略分析实质需要从以
于一个人。一个人 的声誉不好 , 的。而要打造一个强势品牌,不 下几方面人手 :1.品牌 目标与核
别人就不愿意和他打交道 ;同样 , 通过好的品牌战略管理是无法达 心理念陈述 。该陈述 回答 了 “我
一 个公司的品牌不好 ,消费者也 到的。为此 ,本文试 图通过对 品 们要成为什么样 的企业”这样 的
问题。2.宏观环境的机遇与挑战
分析 。宏观环境的机遇与挑战是
指在经济、社会、文化、人 口、环
境、政治、法律、政府、技术和竞争
等宏观环境因素可以明显使公司
图1 品牌战略管理流程图
38 《上海保险~2008年第7期
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在未来受益或受害的发展趋势和 牌的核心概念 。太保品牌建立的 自家细软,只是带走了投保的顾
事件 ,品牌属于企业文化的一部 突破点在 “诚信”两字,“诚信天 客名录和支票簿。在人们望着焚
分,宏观环境因素的变化对其影 下,稳健一生”是其品牌的核心概 烧殆尽的家园发呆时,这位代理
响很大。3.行业分析。分析消费 念。作为中国寿险业的航空母 人正忙于寻找 自己的客户,送上
者购买保险的心理和习惯 ,便于 舰,中国人寿以“相知多年,值得 赔偿支票。通过公司经营实践体
制定出适合的品牌战略;同时也 托付”来建立 自己的品牌内涵,宣 现公司的品牌 内涵,让品牌远景
应分析同业竞争者的品牌战略, 传 自己的经营历史,体现了邻里 变得清晰具体。而拥有清晰愿景
避免产生同质或类似的品牌战 乡亲般 的平易近人 。 的品牌总能传达给消费者清晰
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