影响高校行政管理人员工作满意度因素分析.pdfVIP

教书育人 高教论坛 E_mail:daxue@ · 影响高校行政管理人员工作满意度的因素分析 陈艳莲 重庆教育学院教务处 尽管高校行政管理人员在年龄 学历层次上存在很 ( ) 、 大的差异 但总的说来 有以下三大因素影响他们的工 , , “开心的员工是高效的员工”,“开心的员工不是高 作满意度: 效的员工 我们会听见人力资源专业人士与管理者们 一 性格的影响 ”, 、 这些大相径庭的说法 由此可见 员工态度与工作满意 因为性格可能影响工作中重大情感事件的经历 这 。 , , 度这个话题越来越成为管理者的困惑和讨论的热门话 又依次影响工作满意度 在理论上 进一步的研究从统 。 , 题 特别是在当今社会 员工对于一个组织的成功和竞 计数据中发现一个关键的个性特征 即自我评价与工作 , , , 争力越来越重要了 满意度有关 这种关系主要是通过对工作本身的感知来 。 , 高校行政管理部门是维持学校正常运转的综合办 体现的 所以 在很大程度上 职员之间工作满意度的差 。 , , 事机构 肩负着对学校各项工作的领导 指挥 决策 协 别可以追溯到他们的性格差异上 当行政管理人员所选 , 、 、 、 。 调 管理和服务的重要任务 其人员包括各级行政职能 择的职业与其性格特征相适应时 他就会发现自己有合 、 , , 部门和部分系所行政部门工作人员,他们是一支推动学 适的才能和能力来适应工作的要求,并且在这些工作中 校教学 科研发展的重要力量 在高等教育的不断改革 更有可能获得成功 由于这些成功 往往就会使他从工 、 。 。 , 和发展过程中 行政人员的许多新问题需要我们去认 作中获得较高的满意度 其他的一些个性特征 如外控 , 。 , 识 随着经济全球化趋势的逐渐形成 高校的行政管理 性 尽职尽责等也能影响工作满意度 性格越倾向于外 。 , 、 : 也势必比以往任何时候都更强烈地要求各职能部门要 控的人 工作满意度越低 性格越倾向于内控的人 工作