知识管理中组织学习机制的的研究.pdfVIP

知识管理中组织学习机制研究 肖冰 (福建工程学院福建福州350014) 摘要介绍了知识管理的概念，在总结他人成果的基础上。建立了一个知识管理的模型，用来婀述知识管 理的定，L，有助于减少概念的混淆；对知识管理中组织学习部分作了分析，指出在搞好企业知识管理、创建学习 型的组织过程中，在组织稳定期内．企业应该尽可能使用单环学习机制，而在富于竞争的环境下使用照环学习机 割。 关键词知诅管理组织学习 学习机制 单环学习 双环学习 中图分类号F270 文献标识码A 知识管理(Kn删ledgemnagement，笔者建立了一个非常简单的模型(见图 常的学习之外被强加于组织的(比如．变化 KM)是20世纪90年代后期西方企业管理1)．用来提出一种知识管理的简单定义。有 是由于新的政府政策强加)。排赊这些特殊 界和经济界总结和实践的一种新的企业管 助于减少知识发现过程的混淆。 情形，组纵的学习会带来组织的变化。在路 理方法。目前，知识管理已成为西方企业管 知识管理是组织的一种管理活动，通 理的热点和重点．世界五百强大企业尤其 过如何设计和实现组织知识的界定、获取 说大象不能跳舞》中讲述了他作为IBM的 是高科技公司。已经有一半以上将知识管 和记忆。以便更好地支持组织的战略和战 cEO如何使IB|Ⅵ从传统的反应迟缓的工 理的理念、方法引入自己的企业．建立了知 术决策的目标。解决与组织相关扁题的过 业巨人劐一个敏捷的富于竞争的现代组织 识管理体系，重视和强调企业内知识的获 程。知识管理的核心是协调组织的学习、知 的过程。他说：“早在我进入商业世界的时 取、学习、共享和创新．从而提高企业的生 识、记忆三个方面．帮助组织达成他们的耳 候．人们就普遍认为大公司是动作缓慢、无 产力，提高企业的应变能力和反应速度。在 的。解次组织中的问题。 效率的．而小公司动作更快、效率更高、更 我国，知识管理还处在起步阶段．大部分企 有企业家精神。但是我不这么认为。让大企 问题 业还没有建立起这样的企业理念和文化， 业动作更迅速、更有企业家精神、更有责任 随着经济的日益全球化．我国企业要想在 感确实更难．但是这并不意味著他们做不 激烈的市场竞争中立足．减少企业的命运 习 到。要建立一个知识流向和管理路径不同 掌握在少数几个关键知识所有者手里的风 的组织．太企业必须有精致的控制系统，因 险．就必须重视和加强企业的知识管理工 为有很多要计算、监督、汇报的事情。他们 作，树立起对知识的尊重。 必须建立组织的骨架柬保证这些行为的正 确。但是你不希望知识与控制采取同一个 1知识管理 田1知识管理的筒单模型 流向．知识是对大机构里的人能真正产生 在探讨知识管理之前．有必要先了解 依照这一个模型．知识管理参与组织 杠杆作用的东西。你必须解放知识。让它能 。什么是知识”．丁解这个问题有助于知识 阃题解决的整个循环过程。在这一十循环 在组织内水平流动．而不是自上而下。这使 管理厨鼠统一认识，然后再探讨“什么是知 中．筒题触发组织韵学习，组织的学习产生 得企韭能够利用自己在各十市场普遍存在 识管理4。回答叶r么是知识”．需要针对不 组织的知识f试验性的解决办法1．然后是组 并具有相关知识的有利条件．这种知识可 同的对象，在某类对象看米只是信息的事 织的|己忆．随着新的问题