知识密集型服务创新的研究现状和评述.pdfVIP

经济视点 　　　　　　　　　　　　　引进与咨询 2006年第 12 期 　　　　　　　　　 43 知识密集型服务创新的研究现状与评述 纪圣森 ( ) 福建师范大学经济管理学院 , 福建 福州 350007 　　摘要 : 知识密集型服务 ( K IB S) 是现在制造业发展的基石 。在分析 K IB S的定义 、分类与内涵基础 上 , 对国内外已有的关于 K IB S的研究进行综述 ; 指出现有研究的不足并指出研究的方向。最后针对中国 K IB S的发展现状与重要意义提出研究展望 。 关键词 : 知识密集型服务 　服务创新 　研究综述 　　到了 1990 年代 , 随着知识资源的 械工艺设计 、技术测试分析 、工业设计 两者之间的知识流动类型奠定基础 , 提 爆炸性扩张与信息技术的迅猛发展 , 从 等 ; ⑦管理咨询业 , 包括项 目可行性分 出了两者之间的共生关系 。但是对于 传统服务业中分化出以知识为基础的知 析 、投资决策分析 、有关资质认证机 K IB S的演进规律 以及两者之间演化关 识密集型服务业 ( know ledge in ten sive 构 、质量认证体系 、内部管理咨询 、人 系还缺少进一步的分析 。 bu siness service, K IB S) 。这类服务业以 力资源开发管理 、管理顾问等 。 还有的研究是探索 K IB S对于企业 顾客专业化 、雇员知识化 、手段高科技 发展面向制造业的 K IB S具有多重 新的知识创新与传播模式的影响 。H er 化 、产出高增值性与高渗透性等为特 意义 : 一方面 K IB S具有一般服务行业 tog 和 B ilderbeek ( 1998 ) 认 为 , K IB S 征 , 显示出强大的生命力 。 的优点 , 对于提升产业结构同时增加就 其核心作用是增 强 了知识 “传 播 能 一 、知识密集型服务的概念与内涵 业等具有重要的意义 ; 另外一个方面对 力 ”, 这和知识创造同等重要 。基于这 知识密集型服务 , 也称为知识密集 于促进传统制造业向现代制造业转型也 个角度 , 有学者认为 K IB S对于企业创 型商业服务 ( Know ledge - in ten sive bu s 具有重要的作用 ; 同时也是提升大都市 新的作用也是 Schump eter 最早定义 已 ine ss service, K IB S) 最早提出的是 M i 知识竞争力的重要基础 。 经包含 。这方面的研究仅仅是假设 , 缺 les等 ( 1994 , 1995) 的 , 认为 K IB S是 二 、知识密集型服务创新的研究现 乏对于具体服务部门的分析 , 也没有相 凭借职业技能生存的非公共性机构 , 非 状 关的实证研究 。 常依赖于专业知识 , 提供的是以知识为 Bu ilderbeek等 ( 1998) 对 K IB S企 对于知识密集型服务 ( K IB S) 的 基础的中介产品和服务 , 它在知识的生 业建立的来源 , 并且深入分析了 K IB S 研究 , 刘顺忠 ( 2004 ) 从宏观角度分 产和传播种发挥作用的服务 在客户企业的创新中扮演的三种角色 : 析论述 K IB S对于 国家创新体系 的作 对于 K IB S 的分类 , 为了统计说明 创新推动者 、创新运载者与创新来源 , 用 , 并针对中国实际指出中国的知识密 的方便起见 , 运用 OECD 的统计类别 , 指出它在知识传播中和角色 , 但是对于 集型服务业在需求和供给的双重作用下 将 K IB S分为 7 类 : ①信息服务业 , 包 这个过程的转变机制缺少进一步的分 快速发展的成