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经营与管理 知识共享视角下的组织学习 涂曦章喜为 (湖南农业大学商学院，湖南长沙410128) 摘要：知识经济时代的到来、新的竞争环境，对现代组织提出新要求。以知识为基础的无形资产竞争逐渐替代传统有 形资产竞争。通过组织学习，不断提升创造、扩散和利用知识的能力，方能培育和维持竞争力。本文从知识共享和组 织学习的概念出发，阐述了知识共享视角下组织学习呈现的新特征及目前大多组织存在的知识共享和学习障碍，最 后提出了在知识共享背景下提高组织学习力的措施。 关键词：知识共享；组织学习；障碍；措施 知识经济时代，知识已成为组织最有价值的资产和最关 知识视为组织成功的主要驱动力 键的投入要素。如何获取和利用知识。变外显知识和内隐知 在知识共享背景下的组织学习，更具主动性、积极性和 识为组织的“集体智慧”，实现知识的“社会化”，只有依靠知 共识性，因为组织成员通过无障碍的交流、学习和分享知识， 识共享和学习才能实现。因此，知识经济模式下，加速组织 逐渐形成一种“共鸣”，认识到：组织的竞争优势有赖于组织 学习，整合内外部知识资源，提高组织知识共享效能，在开 开发、积聚、共享和创新知识的能力，其中“知识共享”是组织 放、共享的知识平台下，不断提高组织学习能力，克服学习障 创造适应于市场变化的知识资源的最重要途径。 碍，是组织提升竞争力的有效途径。 (二)把知识共享和持续学习作为组织的一项基本职能 一、知识共享、组织学习及两者关系 组织把持续学习和分享知识作为自己一项基本职能，拥 知识共享是指知识共享主体，通过交流媒介，运用沟通、 有让“知识”和“学习”有机结合的强大能力和动力。在这里， 学习等手段使自有知识被其他个人或是整个组织所共知共 知识共享和学习不再受时间、空间和地域的限制，而是时时 享，并不断提高知识利用率和创新知识，以实现知识增值的 刻刻都在发生，并且组织已将两者制度化流程化，它不再是 过程。简言之，知识共享就是将隐性知识显性化，以在组织 某个人在某个时刻该做的事，转而成为全体员工的工作习惯 中有效运用知识效能的过程，也是组织通过学习不断发展的 和行为方式。 过程。 (三)以知识共享的组织文化为支持平台 组织学习，是指为实现发展目标、提高核心竞争力，全体 组织学习超越内部个体学习的简单加总，而是在一个共 员工围绕信息和知识采取各种行动。不断提升组织学习能 享、开放、自由的组织文化氛围中进行的集体反思和学习，这 力。实现组织整体绩效的改善和提高的过程；而这一过程最 将导致组织行为变化进而实现知识创新。这种组织文化氛 终将导致整个组织的知识、态度或行为的改变。 围特别强调以人为本、尊重人性，组织价值观带有利他取向， 不难看出，知识共享和组织学习有着密切的关系。知识 组织内成员的人际关系以合作、共赢为基础。知识共享下的 共享是个体学习和组织学习的区别所在，它贯穿于“学习”始 组织学习。便在这样一种和谐、互动和信任的文化氛围中 终。是组织进行有效学习的前提；而组织学习又为知识共享 进行。 提供-r组织内的氛嗣、条件和平台。通过学习有效地创造和 三、知识共享视角下组织学习障碍 获取新知识，并将新知识转化成组织新的行为方式，加速隐 众所周知，对组织来说，学习的根本任务和目的就是要 性知识和显性知识之间转换，使组织更具创造力和竞争力。 实现知识创新，以提升组织竞争力。而知识创新离不