责任意识_公平感与组织公民行为之关系的的研究.pdfVIP

( ) 2008年 3月 南京师大学报 社会科学版 M ar. , 2008 第 2 期 Jou rnal of N anj ing Norm al U n iversity ( Social Science) No. 2 责任意识 、公平感与组织公民行为之关系研究 郭晓薇 摘 　要 : 旨在考察企业员工的责任意识和公平感对组织公民行为的预测效应 ,及公平感在责 任意识与组织公民行为之间的调节效应 。以 188名企业员工及其直接主管为被试 ,运用问卷调 查法收集数据 ,通过相关分析 、多元分层 、回归分析等统计方法考察变量间关系 。结果发现 :在控 制了人口统计学变量后 ,员工的责任意识能显著提高个人 、群体和组织公民行为可解释的变异 。 员工责任意识和公平感都可预测组织公民行为的水平 ,责任意识对组织公民行为的预测作用在 很大程度上受公平感的负向调节 ,即当员工公平感较强时 ,责任意识与组织公民行为之间的相关 较小 ,当员工公平感欠缺时 ,两者相关较大 。 关键词 :组织公民行为 ;责任意识 ;公平感 ( ) 中图分类号:B841. 2; C936　文献标识码 :A　文章编号: 2008 收稿日期 : 作者简介 :郭晓薇 ,博士 ,复旦大学经济学院博士后 　200433;上海对外贸易学院经贸学院副 教授 　20 1620 一 、导言 二 、文献综述与理论假设 组织结构的扁平化浪潮 、知识员工的增加 , 以 员工的 OCB 可能受到其个人因素的影响 ,也 及服务业的迅猛发展 ,使得员工的组织公民行为 可能受到情境变量或其对情境的感知的影响 。与 变得至关重要 。为顺应这一现实需求 ,近年来 ,越 此相对应 ,存在两种影响较大的观点 :一种观点认 来越多的组织行为研究者将关注的目光从任务绩 为人格特质是 OCB 的主要决定因素 ,主要代表为 ( ) ( Motow idlo和 Borm an[ 2 ] 7 183 、Sm ith 等人 [ 3 ] 653663 。然 效 ta sk p erform ance 转向组织公民行为 organ i zational citizen sh ip behavior,后文简称 OCB ) ,或曰 而 ,有研究显示能稳健预测 OCB 的人格特质只有 ( ) ( ) [ 4 ] 775802 关系绩效 con textual p erform ance 。与任务绩效 大五人格中的责任意识 。O rgan 1995 对 不同 , OCB 不是直接的生产和服务活动 ,而是构 过去相关研究进行元分析 ,发现假若控制了共同 成组织的社会 、心理背景的行为 ,包括 自愿行为 、 方法变异 ,宜人性 、积极 /消极情绪等人格特征与 亲组织行为 、组织奉献精神等 [ 1 ] 8597 。这类行为虽 OCB 之间的相关基本不存在 ,只有责任意识还保 不能直接为组织创造利润 ,却能起到组织运作的 留着与 OCB 其中一个维度的显著相关 。Borm an ( ) [ 5 ] 5269 润滑剂作用