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创意狐:品牌形象建设.doc
创意狐:品牌形象建设
“品牌”是一种无形资产;“品牌”就是知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就成为发展的动力。这次我们针对创意狐的品牌特点和独特的目标人群,通过对创意狐的品牌资产建设、渠道建设、企业文化建设、客户拓展、价格策略制定以及促销策略这几个方面进行规划。
一、品牌资产
1、量身定制
创意狐的受众是需要展示自身美丽的女性,每个女性都希望可以表现自己最美丽的一面,在不同的场合会需要不同类型的服装来搭配,根据这一特点将创意狐的产品分按宴会、表演、婚礼、婚纱等划分,分别设计不同的礼服。
顾客反馈
在每一件创意狐礼服中留下一张卡片,一面印着创意狐的LOGO,另一面为服装反馈表,内容可以涉及在穿着本款礼服时的问题或其他建议,顾客可在二次进店时将反馈券交至专卖店以换取一份小礼品。
以此强化品牌的文化内涵和增加附加价值,同时也可以使产品更加完善,也更能够笼络作为购买行为者的心,增强品牌忠诚度。
3、文化刊物
在专卖店或专柜内设置一个休息区,放置若干本《创意狐》刊物供顾客免费取阅;刊物可以包括潮流时尚、婚庆搭配、企业动态、新产品介绍、促销活动等,借此与顾客深度沟通,建立充实、亲切的品牌形象。让顾客在轻松的环境下获得关于创意狐品牌的更多信息,增强品牌信心。
4、顾客故事
围绕创意狐品牌,开展‘我与创意狐’的故事征集,并编制成《创意狐的故事》画册,完善品牌文化的内涵,突出品牌个性。调动了顾客的积极性、增加了互动性的同时也扩大了影响力。
5、产品延伸。
以创意狐为主题,设计开发出系列周边。在礼服市场取得一定成绩的同时可以开发其他市场,让产品链更加完整。
促销策略。
(一)促销指导思想
1.加盟店促销可以分为三步:
第一步:让消费者了解企业和品牌,并把企业和品牌融入到消费者的生活之中
第二步:将消费者吸引到店铺,让其零距离接触产品、了解产品,激发需求
第三步:进行实效性终端促销,打动消费者,促进购买
2.尽量让消费者参与到活动来,只要消费者参与得越多,投入的情感就越多,他们对品牌的依附性就越大,忠诚度也会越高,从而产生排他性选择
3.尽量淡化商业气氛,增加文化沟通
(二)常规性促销策略
1.具体活动款式按照总部要求统一进行
2.每月有一款产品以特价销售(有促销活动时停止),以此吸引顾客经常光顾店铺,增加人流量,起到宣传作用。
3.会员制度的导入
7、价格策略。
定位于中端:礼服300~1500元/件,婚纱3000~5000元/件,首饰100~500元/套,包包200~800元/个
二、渠道建设
一、新客户:
1、根据客户本身条件划分具体等级;统一进货折扣和赠送道具;品牌保证金可考虑按专柜、专卖店、面积、级别等不同条件设置金额。
2、折扣:4.5折。
3、返利:根据加盟商每年销售业绩来确定
4、道具:按进货额、营业面积、市场级别赠送。开业赠品、pop、易拉宝等宣传品另计,赠品可以是配饰、购物袋等。
二、老客户:
老客户再次新开店要给予更好扶持政策,公司不怕利润低,其开的店面越多,我们越能在其后续进货中获得更多回报。
三、客户来源:
公司总部订货会
各省市订货会
各种专业展会
各种网站招商
实地开拓招商
挖竞争对手客商
其他途径
三、渠道策略规划和模式:
1、渠道规划
知名度——美誉度——占有率——中国礼服第一品牌
提升知名度:事件营销、展会营销、软文、网站推广(中国服装网、品牌服装网等、杂志、协会等)
提高美誉度:关系到商品质量、服务质量、消费者、加盟商满意度等
做成品牌:中国礼服品牌有上千家,知名的不过20个左右,要做到全国性的品牌
时间规划:1-2年重点城市布局;2-5年地级市布局;5-8年全国布局,做中国礼服第一品牌(华南和华东为优先发展地区)
2、几种渠道拓展模式简述
直营店:标杆和形象展示,一定要有
专卖店:最普遍的一种形式,大量开拓
专柜:近年不是很好选择,但如果可以进入有档次的百货商场,也是对品牌的提高
特殊地区只设代理:如新疆等偏远地区,而绥芬河、满洲里等地可发展边贸。
资本整合:收编各地礼服,以品牌或股权换市场
四、渠道策略之客户加盟流程:
1、客户加盟流程
售前流程:接恰—简单谈判(初期沟通)—互相考察—确定合同(律师过目)—选址—装修—打款—发货—开业。尽量避免流程出现文件旅行。
关键流程:客户打款—财务通知配货部门货款到账(货款要及时到帐、每月10号前对帐)—配货(调换货)—到货反馈——销售跟踪。需要培养客户遇节假日提前订货和在等货过程中做广告宣传的习惯,比如“请关注:新款一周后到货!”
管理重点:开业辅导(陈列、零售、进货培训)、各区域客户业绩排行、畅销款推荐、滞销款处理、促销方案执行、促销活动比赛。出台鼓励客户补货的政策、注重推广优秀代理商经验
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