浅论以绩效为导向企业文化建设.pdfVIP

浅论以绩效为导向的企业文化建设 李雯雯 中南林业科技大学商学院，湖南长沙，410004 【摘要】本文从绩效管理与企业文化的关系入手，阐述了两者之间的关系，重点探讨了以绩效为导向的企业 文化建设的相关问题，根据企业存在的问题提出了建设以绩效为导向的企业文化的方法途径。建设以绩效为 导向的企业文化形成高绩效的企业文化，提高企业的总体绩效，促进企业的发展。 【关键词】企业文化；绩效管理；以绩效为导向；建设 制整个绩效周期中的员工的绩效情况来达到绩效管理 1 企业文化的定义与作用 的目的。总而言之，绩效管理是根据整个组织（企业） 企业文化是指企业在长期的生产经营活动中所形成 的战略目标，为了实现一系列中长期组织目标而对员 的、并被全体员工所认同的具有本企业特色的包括企 工的绩效进行的管理，因此绩效对人力资源管理 HRM 业的远景使命、核心价值观、行为准则、管理制度、 （Human Resource Management ）尤其是企业整体绩效 道德风尚等内容的企业的一切管理活动和思想活动的 和企业发展具有重要战略意义。 总和。它以全体员工为对象，通过宣传、教育、培训 3 绩效管理与企业文化的关系 等方式，最大限度地统一员工意志，规范员工行为， 凝聚员工力量，为企业战略目标服务。成功的企业显 企业文化作为企业的一种核心竞争能力，对企业 然是得益于高绩效的企业文化的。 的经营绩效有着至关重要的影响，而企业经营绩效的 企业文化有整体性、继承性、稳定性、软约束性、 好坏，又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和 差异性（独特性）、相容性的特征。是企业生存发展 力度，二者之间是相辅相成，相互促进的关系。建立 的基础，是企业灵魂和活力的内在源泉，是决定企业 高绩效的企业文化对企业经营绩效的提高起了重要作 兴衰和健康发展的内在驱动力，是员工行为的准则。 用，反过来低效率的不被员工认同的企业文化又必然 企业文化分为精神层（核心价值观、愿景和使命、企 会影响企业的绩效进而阻碍企业的发展。比如郑州的 业的经营哲学和企业的精神）、制度层（领导体制、 亚细亚商场就是一个很好的企业文化发展滞后，影响 管理制度和企业结构）、行为层（企业中人的行为和 企业绩效管理导致企业绩效低下，最终导致企业破产 人际关系）和物质层（企业的器物文化）。企业文化 的典型案例。同样，“海尔文化激活休克鱼”案例就 作用具体来说有导向功能、约束功能、激励功能、凝 说明高绩效的企业文化会促使企业绩效的快速提升。 聚功能和辐射功能。 而且纵观那些世界级的企业，例如 IBM 成就了其商业 神话的“蓝色巨人”，GE、苹果也正因为建立了好的 2 绩效管理的定义与作用 优秀的高绩效的企业文化，使得企业成为竞争激烈的 绩效（ performance ）指的是活动的结果和效率水 世界全球化的弄潮儿。而且我们发现其企业文化及基 平，在管理实践中，绩效更强调一个活动的过程及结 本价值观各不相同，但他们都实现了从优秀到卓越的 果是评价了的过程和结果。绩效有三个方面的性质： 跨越。 ①多因性②多维性③动态性。达到高绩效就必须实施