基于胜任素质模型培训系统构建.pdfVIP

第6卷第4期 管 理 学 报 Vo1．6No．4 2009年4月 ChineseJournalofManagement Apr．2009 基于胜任素质模型的培训系统构建 姚 凯 陈 曼 (复旦 大学管理学院) 摘要：在 回顾将胜任素质模型应用于培训活动相关研 究成果的基础上 ，构建 了基于胜任 素质模型的培训系统 。然后 ，描述 了基-I-~4-2-素质模型的培训需求分析、培训计划设计以及培 训效果评估的过程 。最后 ，从与人力资源管理体系其他模块互动作用的角度对该培训系统进行 了应用研 究的探讨 。 关键词：胜任素质模型 ；培训系统 ；培训需求分析 ；培训效果评估 中图分类号：C93 文献标识码 ：A 文章编号 ：1672—884X(2009)04—0532—05 ConstructingTrainingSystemsUsingCompetencyM odel YAO Kai CHEN M an (FudanUniversity，Shanghai，China) Abstract：How toconstructatrainingsystem usingthecompetencymodelwasstudied，afterrel— evantliteraturewasreviewed．Theprocessesofanalyzingdemandoftraining，designofplanoftrain— ingandevaluationofperformanceoftrainingweredescribedbasedoncompetencymode1．Theapplica— tionofthetrainingsystem wasdiscussedfrom thepointofinteraction between trainingandother functionsofHRM system． Keywords：competencymodel；trainingsystem ；trainingdemandanalysis；trainingperformance eva111ation 培 训作 为 人力 资 源 开发 与获 取 的重 要 手 义 ：①胜任力是一种可见的行为表现 ，是 学习过 段 ，已被越 来越多 的企业 视为一 种有 价值 的投 程的产 出；②胜任力是一种标准 ，体现为一种品 资行 为 ，并 成为现代 企业 生产经 营活 动 中不 可 质 ；⑧ 胜任力是 个体潜 在 的特征 ，包 括 知识 、技 或缺 的一个重要环节 。传统 的培训 活动关注 的 能和态度 等。而 SPENCER等 认 为 ，胜任力指 是员工知识 、技 能和素质的提 高或改变 。人们经 能将某 一工作 (或 组织 、文 化)的杰 出者与平 庸 过实践和研究发现 ，仅 仅是知识 、技 能和素质 的 者 区分开 的个人潜在素质 ，它可 以是动机 、特质 改变通常是不够 的，因为这些 方面的变化 ，对企 和 自我形象等 ，以及任何 可被测 量或计 数 的且 业来说很难测度 。至今 ，还没有理论可 以证 明知 能显著区分优秀与一般 的个体特征 。 识 、技 能与员工绩效有 直接 的驱动关 系 。企业更 胜任素 质模 型是 由完成一项工作所需才能 关心 员工行 为 的变化 ，只有这样 才能提高组 织 构成 的一 个模 型 ，其 中知识 、技 能、行 为 以及个 的整体绩效水平 。而胜任 素质理论 的出现 ，提供 人特质等潜在 于每一项才 能中 ]。根据不 同的 了建立员工胜任素质与组织绩效 间直 接联 系 的 需求和 目标 ，胜 任素质