不完全电子商务现状与启示_基于浙江省的实证研究.pdfVIP

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200415 总第299 期 商业研究 COMMERCIAL RESEARCH : 1001- 148X ( 2004) 15- 0157- 03 基于浙江省的实证研究 王毅达 ( 浙江大学 管理学院, 浙江杭州 310027) : 在充分调研的基础上, 实证地分析了浙江省电子商务现状, 影响企业开 电子商务的各种因素, 面 临的主要问题, 以及目前开 电子商务的各个企业中, 在不完全电子商务的各个阶段, 企业开 相应业务 所占的比重, 并根据这些情况提出了企业开 电子商务所需要的政策支持相关建议和措施 : 不完全电子商务; 电子商务政策; 物流体系 : F71336 : A Non- Complete E- commerce and Its Revelation WANG Yida (School of M anagement , Zhej iang University , H angz hou , Zhej iang , 310027, China) Abstract: Dot- com b bble has b rst, the companies are down to earth, and they cond ct their b siness more rationally. We s rvey the companies which are doing e- commerce in Zhejiang Province as to their conditions, the infl ential factors and the s pportive policy they need. We divide e- commerce proced re into 5 phase. In each phase, their b siness covers different percentage. Key words: non- complete e- commerce; e- commerce policy; e- commerce logistics , , 5% , , ( ) , 22% , 60% , 36% , , , 30% , , 30% ( ) , () , , 26% , , 42% , 18% , , , 3% () , , 83% , 55%, 38% 450 () , 400 , 81% ( ) , 30% , 47% , , 8% , 10% ( ) CRM ( ) ( ) , 71%CRM, 20% CRM , 9% CRM , 81%

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