【论文】高校图书馆应用电子商务技术分析.pdfVIP

2009年4月 高校图书馆应用电子商务技术分析 太原大学图书馆 山西太原030009王改凤 摘要：随着世界经济的增长，科技水平的不断提高，信息高速公路为电子商务技术在数字图书馆 中的利用提供了前提。基于网络经济的新形势下，通过剖析电子商务对数字图书馆的影响，分析数 字图书馆开展电子商务的竞争优势及其特点，并结合数字图书馆实现电子商务的成功经验，探讨高 校图书馆如何将电子商务的概念引入图书馆日常的业务之中，为读者提49-信．，总导航和深层次的信息 咨询服务． 关键词：电子商务；图书馆；信息咨询服务 中图分类号：11P 文献标识码：A 文章编号：1009一0118(2009)一04·0148—02 随着数字化、网络化时代的来临，全球进入了一个新 以，在客户对商家没有足够的信任之前，是不会轻易提供 经济时代。以网络和电子商务为主要特征的新经济以不可 自己的敏感资料或者进行网上支付，交易自然也不会成 争辩的事实席卷了每一个行业。我国的电子商务基础建设 功。 虽然刚刚发展，图书馆界也受到了电子商务浪潮的影响。 1．3资源优势 网上购书、在线阅读、远程教育等方式已经受到越来越多 信息内容即信息资源是电子商务成败的关键。数字图 的人的青睐。伴随着全球化的信息技术革命，中国的图书 书馆有着丰富的数据库资源优势和文献资源优势，是其他 馆电子商务具有非常大的市场前景。图书馆的电子商务旨 任何单位无法比拟的。 在为用户提供信息服务，让用户能在浩如烟海的信息海洋 1．4信息服务优势 里用最短的时间方便快捷的找到自己所需要的信息资源。 数字图书馆是以用户为中心，将信息资源进行分类、 建立数字化图书馆，这是电子商务给图书馆提出的要求。 编辑、加工、整理，形成内容丰富的、具有较高价值的有 也是网络时代图书馆的发展的必然趋势。 序知识库，通过电子商务模式的信息服务系统，能够将知 1优势分析 识内容和问题的解决方案整合起来，从而更好地为用户提 1．1技术优势 供查询、选择、咨询、论证、参谋等一系列高效集成的个 数字图书馆的实现需要很多技术，比如数字化信息的 性化信息服务。信息服务是开展电子商务所不可或缺的， 组织技术、数字化信息的检索技术、多媒体信息的处理技 解决的是电子商务中的信息流问题。数字图书馆在这方面 术等。这些不仅仅是数字图书馆建设和发展所需要的技 有优势，既可以提供电子商务需要的一般性信息服务，信 术，也是开展电子商务所必须的一些技术。电子商务中应 息组织与检索、信息传递，也能够提供增值信息服务，如 用数字图书馆的相关技术，数字化的商务信息流才能在网 个性化定制服务等。数字图书馆在信息流处理方面的经验 络化的环境中被迅速获取和处理。更何况，目前电子商务 成为其开展电子商务服务的强大支持。 交易的很多商品是数字化商品，比如电子图书、视频影像 1．5用户基础稳定 等，而这些商品的处理更需要与数字图书馆技术结合。 社会定位上，图书馆向来作为保存和传递社会信息的 1．2品牌优势 场所，无疑是人们心目中最系统、最可信赖的信息库。同 互联网上开展的电子商务，是以一种虚拟的交易形 时随着我国网络宽带的拓展，现代意义上的数字图书馆绝 式，在网络上进行。这不同于我们通常熟悉的面对面的交 大多数都支持网络用户(局域网用户以及广域网用户)的 易方式。在这种情况下，信任变得尤为关键。因为电子交 远程访问，而中国目前网民数量众多，上网人数的增多， 易时，商家需要客户提供如信用卡号、身份证号等敏感信 国民综合素质的提高以及对图书馆信息中心认可度的不 息。对商