供应商通用模块.docVIP

本模块用于给审核员提供向导，以便其对供应商的一般要求完成情况进行审核，这些要求都明确写在《供应商期望手册》中。通过完成这个审核模块，审核员将判定生产设施是否符合可口可乐公司的规范与要求。 注：每一个评分项划分等级并归类到以下几个类别：严重风险，高风险，潜在风险，改进机会和 强势项 工厂: 日期: 审核员： 1)问卷: 发现问题 是 否 等级 A: 质量系统 A1 目标供应商有适当和有效的系统来定义、沟通和达到商业目标； A2 管理责任 供应商有备有证明文件的质量系统，从而管理者可以定期检查有效性； A3 文件 供应商有有效的文件管理系统，使靠近使用点的职员很容易获得所需文件。 A4 事故管理 供应商是否已经开发和实施了一套程序，这套程序以一种保护我们的顾客、资产、形象和可口可乐公司的商标的方式来有效地防止与管理质量事故。 A5 审核 供应商是否有一个由适当审核员管理的有效的内部质量审核系统？ A6 顾客满意度 对照已确立的顾客要求和期望，供应商是否已经实施了测量和分析顾客满意度数据的程序,他有没有采取措施确保符合要求？ A7 是否有一个适当有效的客户投诉 处置程序？ B: 质量程序 B.1: 与规范一致 B1 供应商是否有可口可乐公司大部分当前的规