营业厅招聘制度.doc

营业厅招聘制度 1、目的 本着公平、公正的原则，按照营业窗口服务标准、业务标准统一的要求，对新员工进行思想上及精神上的思想疏导，使员工对未来充满愿景和对企业充满归属感，为公司引进人才。 2、范围 适用于分公司营业厅及营业中心下属营业厅的招聘工作。 3、职责 3．1 配合人资源完成分公司营业厅及营业中心人员招聘。 3．2负责新员工的公司企业文化、服务礼仪、业务技能、系统操作等方面的岗位培训。 4、招聘流程 营业厅招聘：（分公司和营业中心） 流程 部门 分公司营业厅 营业中心 人力资源部 流程说明： 提出招聘需求：内容包括人数、原因等；由分公司提交至营业中心，由营业中心确认汇总。 营业中心根据各分公司人员招聘需求，进行确认汇总，发邮件提报人力资源部。 人力资源部发布招聘信息后，所收应聘人员信息即时以统一邮件方式告知营业中心。 第一轮面试：收到简历48小时内，营业中心与相关人员沟通后，组织面试（1），面试官为营业厅总经理、副总经理、营业厅经理。 第二轮面试：面试（1）通过后，营业中心于24小时内告知人力资源部，由人力资源部通知应聘人员参加面试（2）。 报到：面试（2）通过后，由人力资源部通知营业中心，并通知新员工至营业中心报到。报到日开始计酬。 新员工培训：每月第二周起为新员工培训期，由营业中心业务支持部组织新员工理论培训。 带训：理论培训结束后，由营业中心直属营业厅进行实践带训。 上岗：带训结束后组织专项理论、实践考试，合格者方可独立上岗。 10、到岗：由营业中心按需安排员工到分公司报到，同时以统一邮件方式通知分公司及人力资源部。 注： 因每月第二周起为新员工培训期，每次招聘尽量在每月月底或每月第一周进行。 制度编号：Q/WASU 079-2011 生效日期：2011年 提出 需求 提出 需求 提出 需求 发布招聘广告 发布招 聘广告 第一轮面试 面试（1） 第二轮面试 面试（2） 报到 报到 带训期培训 新人 培训 新员工 培训 带训 培训 独立 上岗 上岗 上岗