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关于广东省继续教育系统问与答.doc
个人
1、我单位已注册信息,为什么个人还找不到单位名称?
答:由于单位信息未审核,请联系主管部门(人事户头)审核单位资料。2、我原来是以单位管理员身份注册的,并且审核通过,现在我个人需要进行继续教育学分登记,重新注册时,系统提示该身份证已经注册了,怎么办?
答:原来注册的管理员账号,可以以个人身份登录系统,无需重复注册。3、如何修改个人基本信息里面的“单位所在城市”?
答:提供姓名、身份证号码、原单位所在城市、现单位所在城市、单位名称等信息,通过系统功能修改。4、忘记用户名和密码,如何查找?
答:方法一:可以通过找回密码功能,找回密码,请点击这里。 方法二:联系法人单位管理员,在“资料维护”-“专业技术人员管理”中,重置密码。 方法三:把身份证号码告诉信息中心技术人员(姓名 籍贯 毕业院校 所学专业 毕业时间? 工作单位 从事专业),核对资料后再重置。5、如何修改个人姓名?
答:登录系统后,在“资料维护”-“账号信息维护”中更改姓名。6、个人注册时,搜索到重复的单位名称,如何处理?
答:由于数据问题原因,由市人事人才信息资源中心后台处理。7、个人该年度已完成72学时,但是不能打印证书?
答:记录个人身份证号码,用省厅身份登录,去资料维护→专业技术人员管理,有重新统计学时,重新统计学时解决问题。8、个人在广东学习网上学习了12门课程,为什么在省继续教育管理系统只看到9门?
答:如发现课程导入少了,请联系广东学习网重新导入,可能在数据传输过程中出现数据丢失情况。9、个人注册时找不到单位名称?
答:需要单位先注册成功,再进行个人注册。10、个人申报的继续教育记录发现考核结果(或其他信息)写错了,但是个人修改不了?
答:点击“继续教育记录查询”,找回需要修改的记录,点“查看详细”查看“办理情况”。若显示单位审核中的,就联系单位退案到个人修改;若显示人力资源部门认定中,就联系人力资源部门退案到单位,单位再退案到个人修改。若公修课或专业课在人力资源部门已认定通过,则不能再修改。若有疑问可咨询省厅11、个人已注册了,但是单位在“专业技术人员管理”中看不到个人资料?
答:方法一:检查个人填写的所在单位是否正确,单位所在城市是否正确;方法二:记录个人姓名,身份证号码,单位法人码,登陆帐号,密码后台检查原因。12、修改身份证号码
答:传真个人身份证复印件(正反两面)至020原身份证号码,并注明“广东省继续教育系统修改身份证号码”。13、为什么申报的学时,还没认定?
答:点击“继续教育记录查询”,点“查看详细”查看“办理情况”。查看是哪个部门办理中,联系相应的部门负责人。14、我的学时已全部认定通过,为什么系统还显示我“不通过”,打印不了证书?
答:需要完成以下条件,才能打印: 2011年专业课42学时,至少1门;选修课12学时,至少1门;公需课18学时,至少1门 2010年专业课48学时,至少1门;选修课12学时,至少1门;公需课12学时,至少1门提供个人姓名,身份证号码,单位所在城市等信息给客服人员查询。 15、我之前已单位身份证注册了,现在我要登记自己的学时,要个人注册,但是个人注册的时候提示我的身份证号码已经注册过,但是我没有注册啊?
答:由于之前已注册法人单位,当时的登录账号和密码是可以个人直接登录的。所以你无须重新注册,用单位注册时的登录账号和密码登录系统,完善个人信息。16、删除个人账号?
答:提供身份证复印件(正反两面),并注明需要删除账号的原因、联系人和联系电话等信息,传真至02017、在广东省专业技术人员继续教育管理系统上申报继续教育,但是不记得上传附件,应该怎样修改补办上传资料呢?
答:点击“继续教育记录查询”,找回需要修改的记录,点“查看详细”查看“办理情况”。若显示单位审核中的,就联系单位退案到个人编辑附件;若显示人力资源部门认定中,就联系人力资源部门退案到单位,单位再退案到个人编辑附件。18、如何删除错误的申报记录?
答:点击“继续教育记录查询”,找回需要删除的记录,点“查看详细”查看“办理情况”。若显示单位审核中的,就联系单位退案到个人删除;若显示人力资源部门认定中,就联系人力资源部门退案到单位,单位再退案到个人删除。若公修课或专业课在人力资源部门已认定通过,则不能删除。若有疑问可咨询省厅19、附件上传时,记录顺序号怎样填写?
答:记录顺序号是附件排序时用的,填阿拉伯数字即可。例如第一份附件填“1”,第二份附件填“2”。20、附件无法上传?
答:检查附件文件是否太大或者不符合系统格式。若符合仍然无法上传的,提供个人登录账号、密码、附件文件、对应的课程名称发到客服人员,由客服人员协助上传。21、如何修改自己的登录账号?
答:登录账号不能修改。
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