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休闲服装公司ZARA战略分析 课程 公司战略管理 目录 背景介绍……………………………….………..3 战略管理四要素…………………………….4 业务组合……………………………………….4 资源配置……………………………………….5 竞争优势……………………………………….6 一般环境分析………….……………………..6 政治环境……………………………………….6 经济环境……………………………………….6 技术环境……………………………………….7 社会文化环境…………………………………7 产业环境分析…………….……………….…8 现有竞争强度分析……………………..………8 潜在进入者分析……………………………….9 供应商分析…………………………………. …9 买方分析………………………………………9 替代品分析……………………………………10 公司远景与使命…………………………….10 公司使命与目标………………………………10 公司远景………………………………………10 外部因素分析:机会与威胁…………….10 行业外部因素评价矩阵…………………………….…10 ZARA公司外部因素评价矩阵……………………………11 ZARA公司的机会与威胁评述……………………………11 机会评述………………………………………………….12 威胁评述………………………………………………….13 内部因素分析:优势与劣势……….……13 ZARA公司内部因素评价矩阵……………………………13 ZARA公司的优势与劣势评述……………………………14 优势评述……………………………………………………14 劣势评述………………………………………………. …15 综合分析……………….………………………16 ZARA公司的SWOT综合分析图…………………………16 ZARA公司的SWOT综合分析列表………………………17 公司的人力资源战略……………….……18 供应链各环节中的IT应用价值……………………………IT应用与业务流程紧密结合…………………………………………...…………………………………….21 参考资料来源…………..…………………………………21 一 背景介绍 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商（前两名分别是美国的GAP和瑞典的HM，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。3．竞争优势： 2006年2月24日ZARA登陆上海，2007年4月12日HM登陆上海，2007年4月23日C A登陆上海。以上是享有“世界四大捕手”之称的世界知名品牌，其竞争优势可见一般。 1．品牌特色 ZARA旗下拥有超过两百余位的专业设计师群，一年推出的商品超过12000款，可说是同业的5倍之多，而且设计师其平均岁数只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品，而且速度之快十分令人震惊，每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换率，也加快了顾客上门的回店率，因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西