无人商店.docVIP

指 山 无 人 商 店 策 划 书 班级：10级国贸本科二班 策划人：马德云、褚梦龙 目录----------------------------------------------- 1．产业背景 a）产业现状 b)发展方面前景 2.项目概述 a)经营范围 b)经营方式 c)特点及优势 d）经营类型扩展 3.市场调研 a）消导费者向及行为分析 b)市场空白 c）产业优势、市场定位 d）可行性分析 4.管理团队 a)管理结构 b）创业团队 5. 经济状况 a）成本分析及控制 b）盈利分析及分配利用 6．资产结构 a）股权配置 7.主要风险 a）诚信风险 b）管理上的风险 c）设施破坏 a）扩张模式概述 8.总体进度 a）开店事宜【见11.】 b）日程表 9.发展战略 a）横向战略（产业面） b）纵向战略 10.参与及投资者的利得分析 a）新产业发展初期的高额利润 11.具体开店事宜 a）选址 b)风险测控 c）成本预算 d）店面设置 e)盈利预算 1．产业背景 a）产业现状 目前，国内外市场上零星出现了一些“无人商店”，就是无人售货，消费者根据店家的预先设置自行付款并找零，就目前所掌握的信息来看，人们并未认识到“无人商店”所具有的商业价值和广阔的发展前景。 这些零星出现的“无人商店”被当作新闻来报道，并被认为是“文明之花”、“社会和谐”的某种象征，可以说“无人商店”的发展是处于某种萌芽状态。 参考资料：中烟在线—《许立根和他的“无人商店”》 / 2011-03-05 信息日报—《从无人售货商店到平价商店》 / 2011-03-10 空中网—《校园无人商店开张一月营业额上涨》 K/2011-01-16 (　小卖部在四川外语学院图书馆内，宽敞的休息厅正对一楼大门，休息厅旁有间约7平方米的小屋，内有一个3米长的4层货架，摆满了饼干、薯条、牛肉干等，旁边是一个柜式冰柜，装满矿泉水和各种饮料，还有一个台式冰柜，装满各种冰淇淋，每样商品都标注了价格。 　　小卖部没有营业员，门口桌子上放了一个投币箱，上有自助购物标识，提示顾客，抽屉里有零钞，可自行找补。记者在此观察了半小时，有5名顾客前来购物，均自觉向投币箱投放钱，需找补的零钱如数拿走。 顾客这么自觉，难道店里有监控？“没安装，也不准备安装。”小店老板易秋说，付钱和补钱全靠顾客自觉。 贴心、人性化，吸引顾客，获得等多盈利 C 支持预付款及延期付款（有时间及额度限制，主要提供一些手头上的便利 吸引更多潜在消费，为顾客提供便利 D 个体规模小，即单个店铺规模较小，相当于一些便利店而非超级市场，其规模靠个体的数量来累积 单个店铺投资少；经营灵活；在新的地域易于建立和发展；分散风险 E 其经营方式和其面向的人群与传统零售业有明显区别 可有效避免与现存的零售业领域对手的正面交锋和激烈竞争 备注：以上特点及优势均为较传统模式和领域而言。 d）经营类型扩展 扩展包括两个方面： 经营内容及范围的扩展：正如前文提到的无人商店除了出售商品外亦可利用自身有利条件出售一些服务，如洗衣等（可能会借助一些自动化设备）当然，提供这些服务的方式也是自助的；亦如前文所提及的无人商店会提供一些免费的服务项，如免费拨打电话等，完全为公益性的，这些经营内容上的扩展一方面极为程度地为消费者提供便利，另一方面则可以扩大客源及盈利渠道，保障无人商店的利润实现。 经营方式的扩展：主要指街头无人售货机这一经营方式的设置，这里所指的无人售货机与你所见到的售货机外形相似，但功能不同。其未设置投币装置而依然靠顾客自行付款并找零，其经营的商品种类也要丰富得多，并依然提供某些免费服务功能，可以说它是无人商店的微缩版。 这种经营方式的扩展可以有效提高无人商店的服务覆盖面，进一步方便了顾客，同样进一步扩展盈利渠道（控制潜在消费力）。 补充说明：上述两种扩展可有效弥补无人商店个体规模较小的缺陷，有效地保障了无人商店能获取可观的利润并实现长足发展。 3.市场调研 a）消导费者向及行为分析 就说了解的情况来看，无论是在国内还是在国外，公民的素质绝对是参差不齐的，在一个十分公开、开放的市场上设立无人商店几乎是不可能的这一点是不言而喻的， 无人商店正常有效运转离不开一群高素质的顾客【前文及下文的所有阐述都是建立在浙一前提之下的】 ，否则什么都是浮云。也就是说无人商店是面向一群讲诚信的顾客。鉴于此，贸然开设无人商店很可能血本无归。但这并不是说在现今条件下开设无人商店纯属乌托邦，起针对特定人群特定场所是切实可行的。 大学生、白领、中产阶级、科技工作者这些人绝对是无人商店的理想顾客群。2