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182 江西省图书馆学会年会论文集 高校图书馆开展社会服务的制约因素分析 曾晖 (江西应用技术职业学院图书馆，江西赣州341000) 【摘要】在建设学习型社会的大背景下，高校图书馆向社会开放，开展社会服务已成为趋势。本文从主观和客 观两方面，多角度地分析探讨了制约高校图书馆开展社会服务的因素，从而为制定出相应的政策措施 提供了方向和着力点。 【关键词】高校图书馆；社会服务j社会开放；制约因素 高校图书馆向社会开放．开展社会服务是指高等学校图书馆根据自身所具备的功能、能力 和资源，在做好为学校的教学和科研服务的同时，兼顾资源共享，向社会尽可能多的人开放，尽 可能将所有文献向社会开放。主动满足社会对信息资源的各种需求的过程。 1高校图书馆开展社会服务是大势所趋 图书馆是搜集、整理、保管、传播和利用信息资源，为社会提供服务的文化事业机构。美国 图书馆学家杜威曾指出．图书馆是一所学校．图书馆员是广义的教师。图书馆承担着保存人类 文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源等社会职能。可见，高校图书馆具有鲜 明的教育性和社会性。 高校图书馆是文献信息的汇集中心，拥有非常丰富的馆藏资源，具备开展社会服务的的物 质基础；高校图书馆拥有较高素质的工作人员队伍，他们大多具有较高的科学文化水平、较全 面的专业知识结构，为开展社会服务提供了人才保障；此外，近年来我国高校图书馆在网络化、 数字化等方面的建设都取得了很大成绩……可以说，我国高校图书馆具备了开展社会服务的 现实可能。尤其值得注意的是。2005年由全国62所大学图书馆馆长签署的《图书馆合作与信 息资源共享武汉宣言》强调：“最大限度地满足校内外读者的信息需求，实现最广泛的信息共 享，是大学图书馆追求的崇高目标。”高校图书馆的一线管理者们，对于高校图书馆开展社会服 务已取得共识。 《普通高等学校图书馆规程》第21条规定，“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读 者和社区读者开放。”这说明高校图书馆向社会开放。开展社会服务不仅是其实现教育职能和 社会职能的内在要求，并且具备了开展社会服务的条件基础，更得到了来自国家的政策层面的 鼓励和支持。可以说，在宏观认识层面，对于高校图书馆开展社会服务，各界基本持肯定的态 度。高校图书馆向社会开放，开展社会服务已成为一种趋势。 2高校图书馆开展社会服务存在多种制约因素 尽管我国有越来越多的高校开展了社会服务。而且服务的广度和深度都得到了提升，在这 方面也积累了不少经验，但高校图书馆开展社会服务是系统的综合性问题，它的实际情况和效 果。却并不尽如人意，还存在着种种缺陷和不足。例如，校外人员借阅资料不方便、很多高校图 书馆有限制的局部开放……与国外特别是欧美发达国家高校图书馆的社会服务开展情况相 比。我国高校图书馆更是存在巨大的差距。这些存在的问题都说明高校图书馆开展社会服务的 高校图书馆开展社会服务的制约因素分析 183 工作还有待改进和提高。 高校图书馆开展社会服务受到一系列因素的制约。产生了很多问题。这些因素当中，既有 主观方面的。也有客观方面的。图书馆、社会等多方面存在的问题都制约了这项工作的实际作 用和效果。只有深入地分析和探讨这些制约因素，才有可能提出相应的对策措施，才能更好地 改进高校图书馆社会服务这项工作，取得更理想的作用和效果，为创建学习型社会贡献更大的 力量。 2．1主观因素 这主要体现为相关人员理念认识问题和管理体制问题。 2．1．1相关人员理念认识因素 虽然在宏观层面上。大家都已经认识到高校图书馆开展社会服务的必要性，但受各种传统 观念的影响。现实中观念问题仍然严重制约了高校图书馆社会服务的开展。长期以来，高校图 书馆的服务对象一直是学校的师生员工。保障学校正常的教学和科研是高校图书馆的首要任 务。学校投入大量的人力物力在图书馆上，其目的就是要为学科、专业的发展和学生的学历教 育提供文献保障。如果在花费巨大代价之后，却为“与自己不相干的人员”服务，似乎得不偿失。 此外，高校图书馆长期以来对社会读者都是封闭的，很少为社会服务，造成了社会潜在读者对 高校图书馆的陌生与隔阂。社会读者对高校图书馆的服务内容、服务模式等都缺乏了解，当他 们有文献信息方面