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高校在校中外大学生精神关怀教育现状的比较研究
— 以兰州大学为例
郝冬梅 赵煜 朱焕卿 爱娅
(兰州大学管理学院 甘肃省兰州市 730000 )
摘 要:为了做好高校大学生精神关怀教育工作,本文基于跨文化管理、压力管理、关怀教育等相关
理论知识,运用问卷调查法和深度访谈法收集第一手资料,针对兰州大学在校留学生和国内在校大学生精
神关怀教育现状展开调查研究与对比分析,试图为促进高校大学生精神关怀教育、探索建立订单式的精神
关怀教育管理模式提供参考和借鉴。
关键词: 跨文化管理;高校;大学生;精神关怀;
1 前言
我国的商学教育经过历史演进,已经成为具有实践导向、全球接轨、品牌运作的发展趋势的高校教
育的实践应用型学科领域[1]。在竞争日益激烈、职场压力持续增加的就业市场和职场环境中,高校大学
生面临巨大的就业压力和生活压力,常常催生情绪管理和挫折管理的巨大客观需求,如果没有恰当的精
神关怀教育,此类问题不能得到及时有效和正确的引导,很可能引发精神失常、自杀、他杀等极端事件的
发生,这些极端事件是学生缺乏有效关怀的极端反映形式。还有许多隐性的生存问题似乎都与关怀问题
[2]
有关 。
压力,亦称为应激,是指紧张或唤醒的一种内部心理状态,它是人体内部出现的解释性的、情感性
的、防御性的应对过程。心理压力即精神压力,现代生活中每个人都有所体验,心理压力总的来说有社
会、生活和竞争三个压力源。压力过大、过多会损害身体健康。而大学生这个群体则又有自身的压力表
现形式,随着社会环境的变化,当代中国大学生面临着全新的挑战,并由此造成巨大的心理压力,同时
又不可避免地将会产生大量心理问题,而心理压力和大学生的心理健康二者之间存在着高度的相关性。
据相关调查,在大学生所面临的大部分压力事件中,主要有几个方面:感到竞争激烈,择业困难;学业
负担;父母或自己对自己的期望值过高;人际关系压力;理想与现实有差距;精神空虚,无所事事。
随着高校商学教育全球化、网络化、信息化、人性化发展的大趋势,国内各大高校更加关注大学生
精神关怀教育,并分析在校大学生的主要压力源、探索减缓学生学习和生活的压力。因此,从商学教育
的根本目标和高校在校大学生面临严峻就业形势的客观需要出发来看,研究商学教育大背景下的精神关
怀教育问题迫在眉睫。
2 相关理论概述
2.1 跨文化管理
跨文化管理是 20 世纪 70 年代后期在美国逐渐形成和发展起来的一门新兴的边缘学科,是管理学的一
个分支。该理论认为管理者应改变传统的单一文化的管理观念,把管理重心转向组织所具有的多元文化的
把握和文化差异的认识上,运用文化的协同作用,充分发挥多元文化和文化差异所具有的潜能和优势,使
组织具有生机和活力。
高等学校作为一个跨文化组织,必然也存在着跨文化管理的需要。高校的跨文化管理,指学校在教育
国际化实践中,对于不同文化背景下的人、物、事交互作用过程中出现的文化冲突,进行合理的文化整合,
有效解决这些矛盾冲突,从而实现学校的高效、持续、健康发展。高校跨文化管理主要包括对由不同文化
背景的师生员工所组成的学校的人、事、物的管理。高等学校跨文化管理有着自己的特殊性,除了人力资
源跨文化管理以外,学生也是跨文化管理的对象,校园文化和中外合作办学也是高校跨文化管理研究范围;
1
[3]
注重研究组织内部由于文化差异带来文化冲突 。本文研究中对于在校留学生的调研,正是试图基于跨文
化管理的视角去分析、解读当前高校的留学生精神关怀教育现状,并对此提出相应的改进建议。
2.2 压力管理
2.2.1 压力
最早提出压力(Stress)这一概念的是加拿大著名的生理心理学家汉斯·薛利(Hans Selye)。薛利认为,
压力是个体由于生理系统中对刺激的反应所引发的非特定性变化,这些变化组成特殊症状的一种状态。他
把压力的概念用于生物医学和社会心理学等领域,并界定为令个体紧张的威胁性事件、突如其来的危险刺
激情境。薛利指出:“因为生活处处存在压
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