我院408例门诊药物咨询常见问题分析.pdfVIP

第五届临床药学实践案例分析与合理用药学术研讨会 也有家长将药品放置在患儿容易够到的地方，导致患儿误食。曾有家长电话咨询说因为将顺尔宁放 在患儿容易够到的地方，结果患儿将一整盒顺尔宁当成糖果全部吃下。如果是治疗窗窄的药物，结果无 法想象。 分析家长在给患儿用药时出现的种种不合理性，最主要的原因是家长没有阅读药品说明书和用药标 签的习惯，或者没有认真听取药师的用药交代。而这些往往是用药过程中必须十分注意的。由于上述这 些因素的不可控性，使我们在预防和减少儿童不合理用药时稍显得心有余而力不足。 除了提高自己的专业水平外，在指导家长安全用药方面，儿科药师仍然有很大的努力空间。例如可 以定期举办安全用药的讲座或通过媒体等手段，普及用药常识，倡导家长重视儿童的安全用药问题，取 药时认真听取药师的发药交代，用药前仔细阅读用药标签和药品说明书，不乱用药品，不滥用药品。或 者在医院其他等待休息的地方增加用药知识的小手册，可让家长在等待之时取之阅读，比起让家长特地 去咨询处取普及面更广。亦或者可改进我们的用药标签，突出需要注意的地方，让家长一目了然等等。 由于儿童对药物较成人敏感，因此对于儿科药师，除了需要把好医生的用药关，应同时重视患儿家 长的用药合理性问题，加强儿童用药特殊性的教育，提高家长对用药安全性问题的重视，共同努力减少 不合理用药现象。 参考文献：略 我院408 例门诊药物咨询常见问题分析 姚敏，李文武（资阳市人民医院药学部，资阳 641300 ） 摘要：目的 探讨用药咨询工作，促进医院药学服务水平、促进药物的合理应用及药师自身专业水平的提高。方法 对2011 年全年408 例门诊药房受理的用药咨询记录进行分析总结。结果 咨询药物人群以儿童和老人居多，咨询问题最多的是药 物的用法用量，占总人次的28.92 ％，其次是药物不良反应和相互作用。结论 药物咨询是临床药学服务的重要内容之一， 用药咨询有利于提高药师水平，对保障用药的安全、合理、有效具有重要作用，也有利于增强患者对药师的理解和信任。 关键词：药物咨询；合理用药；分析 我院的医院药学服务正由传统的保障供应型向为患者提供负责任的药学服务转变，开展以合理用药 为核心的临床药学工作，目的是让患者能够得到及时、合理、经济和安全的药物治疗，临床用药咨询则 是医院全程化、个体化药学服务的重要内容之一。门诊药房作为医院窗口，是连接医患的一个纽带，也 是直接面向患者的一个重要岗位，用药咨询可以使患者在短暂的取药过程里获得正确的用药指导，从而 使药物治疗更有效，也使药师的价值得到体现。现将我院2011 年 1～12 月门诊药物咨询窗口收集的408 例药物咨询问题进行汇总、分析。 ·226 · 论文集 1 资料与方法 对我院门诊西药房2011 年 1～12 月408 位门诊患者用药咨询情况，按照咨询内容、年龄分类进行 统计分析。 2 结果 2.1 按咨询内容分类，结果见表1。 咨询内容主要为药物的用法用量、不良反应与注意事项及药物的药理作用与用途等。 表1 咨询内容分类统计 咨询内容 例数 百分比（% ） 1 用法用量 118 28.92 2 药理作用与用途 29 7.11 3 不良反应与注意事项 42 10.29 4 相互作用及配伍 46 11.27 5 名称、产地 10 2.45 6 有效期与贮存方法 25 6.13 7 价格、规格、剂量 15 3.68 8 老人、儿童用药剂量 18 4.41 9 医保类型 27 6.62 10 用药禁忌 17 4.17 11 药品的供应 52