新人入司培训流程新.docVIP

管理部新人培训系统（讨论稿） 为了引导管理部新进业务人员树立正确的从业信念，克服新人初入寿险业所面临的新奇、紧张甚至害怕的心态，坚定新人的行业信心，同时帮助新人将所学的理论知识有效的运用到销售实践中，解决业务活动中遇到的各种问题，提高新人市场生存能力，管理部不断完善新人的消化系统，来达到增人、选人、育人、留人的目的，不断壮大我们的团队。 管理部在把握队伍良性发展的前提下，保持团队一定的个性，各种销售模式、增员模式并存，因此管理部的新人培训系统本着求同存异、易行高效的原则，立足业务团队，侧重于解决各团队面临的基本的、共性的问题，将新人培训体系分为以下六个板块：新人岗前教育、代理人考证班培训、分公司衔接班、管理部育英班、服务部强化班以及培训追踪系统。 管理部新人培训体系： 新人岗前培训 培训目的： 使学员了解寿险业发展的由来、中国寿险业发展的历程及现在面临的机遇 使新人了解公司，加大对公司的认同，增强对公司的信心 让新人知道从事寿险行业需具备哪些条件，做好自身准备和心理准备 参加人员：所有报名成功的新人 培训时点： 课程时间下午半天，开班日为代理人班开班前一天的下午13：30～16：00 课程设置 中国寿险业的过去、现在与未来 合众人寿的发展历程及展望 我的准备 讲授模式：讲师讲授 培训追踪：确保报名新人的出勤（建议推荐人陪同） 代理人考证培训 培训目的：提升新人考试通过率 参加人员：所有报名新人 培训时点： 岗前培训结束后第二天开班，时间约8～9天（根据分公司的总体考试安排略有调整） 课程设置 按照授课老师的培训节奏，进行课程讲授和模拟考试 讲授模式：讲师讲授、练习、考试 培训追踪： （1）新人出勤率：代理人班负责组训出数据，各服务部组训每天追踪至各营业部，第二天未改善，报服务部经理重点关注 （2）新人参考率、及格率：组训护考、出数据；各服务部组训反馈数据到各营业部 （3）新人签约率：人管出签约数据，组训追踪至营业部；经理会上通报各期签约数据 分公司衔接班 所有通过考试的新人，按照公司要求统一参加分公司现接班 培训追踪：新人的出勤率（由各服务部组训反馈至营业部） 管理部育英班 培训目的： 让新人掌握缘故市场的开拓方法（待定） 进一步深化新人对主力产品的认识 了解公司的投保规则 了解管理部的展业平台 培训截止日，所有签约新人全部上岗 参加人员：通过考试并且与公司签约的新人、转司新人 培训时点： 每月两期，衔接班结束的第二天开班，课程时间为每天下午13：30～16：00，培训时间为4个半天 课程设置： 领导开训： 主力产品介绍——得益人生介绍 社保知识 主力产品介绍——幸福人生和IPA介绍 主力产品介绍——睿智人生介绍 缘故市场经营 投保单填写，投保实务，计划书制作，承保流程介绍，险种投保组合 管理部展业平台介绍 讲授模式：讲师讲授、现场实践 培训追踪： 新人签约率：胡昊辰出签约数据，组训追踪至营业部；经理会上通报签约数据 新人出勤率：班主任出数据，组训每天追踪至营业组 新人出单率： 服务部强化班 培训目的： 让新人掌握产品的说明技巧，为销售做好准备 提升新人的展业技能，帮助新人尽快转正 让新人熟悉并且快速融入团队的主要展业平台 养成新人良好的工作习惯 参加人员：通过管理部育英班的新人 培训时点： 每月两期，管理部育英班结束的第二天开班，课程时间为每天上午早会结束后10：30～12：00，培训时间为4个半天 课程设置：各服务部根据部门实际情况设置相应课程，也可参考管理部建议 我的一天：介绍业务员的良好工作习惯（KASH） 专业化推销流程概述 拒绝处理 促成 得益人生销售实战 睿智人生销售实战 展业平台操作实务 讲授模式：讲师讲授、案例分析、演练 培训追踪： 出勤率：服务部自行追踪 新人转正率：关注新人当月转正率和三个月转正率 新人岗前教育 代理人考证班 分公司衔接班 管理部育英班 服务部强化班 培训追踪系统