销售咨询专家——庞峰.pptVIP

超音速心智行销之超级影响力 主讲人：庞峰 个人简介 18年如一日，战争在销售的最前沿 庞老师18年来在太平洋集团、朗致集团、链家地产、胜道国际企业、亨通光华制 药集团，销售及营销运营管理经历，经过艰苦历练从营销员、业务主管、团队经 理到资深营销经理、总经理、集团营销顾问，积累了大量的集销售、销售队伍组 建、销售队伍管理、销售队伍激励，销售队伍培训的实战经验。 10年领导，统领销售狼人创辉煌战绩 庞老师从太平洋的区域总监,到胜道国际行销高管，从朗致集团培训总监，再到链 家地产商学院负责人等，10年的管理经历，统领人寿保险、生物制药、保健品、 房地产、美容业、汽车销售、银行、快消品等各行业销售团队突破企业乃至行业 的销售神话，将一个个不可能变成可能，创造辉煌战绩。 个人简介 8年舞台，助无数团队起死回生 庞老师8年来一直奔波全国各地，帮助无数个销售团队创造辉煌业绩；多 家面临问题或困难的企业，在庞峰老师的培训和咨询顾问下度过难关； 无数销售人因得到庞老师的指导创下销售奇迹，做到企业甚至行业的第一！ 3年苦研，打造快速复制的销售方法 18年历练，3年闭关，庞峰老师研发出快速且可复制的销售方法。成功打 造出速度及意识化产品行销模式，NLP产品销售模式并成功开创出销售6 大系统课程，范围涵盖：营销、说服、激励、实战、未来市场预测等， 协助销售员大幅提升销售业绩。 超级影响力 成功解除客户的购买抗拒及反异议处理的方法 授课见证 授课见证 授课见证 授课见证 授课见证 举 例 说 明 客 户：“我听说过你介绍的产品，可我感觉还是（其它产品）的会好一些。” 营销员：“您是怎么样了解到其它的会好于我所介绍的呢？是您当时看了他们的宣传广告认为确实不错？还是听到别人说（不管是买过的朋友还是业务员）很好？再或是让您感觉到购买后还不错？”（这一步骤的目的是让客户教你怎么做并测知客户接受外界信息是运用哪项系统感元？视觉、听觉或感觉） 客 户：“我听朋友介绍说那边还不错。” 营销员：“现在您还在继续了解那边的各项信息吗？” （这一步骤的目的是了解你的竞争对手及是否有竞争对手。） 客 户：“因为想购买，所以会更加关注一些。” 营销员：“如果您选择一种适合自己的产品，您会倾向于……”（这一步骤的目的是：开始推荐自己的产品及服务。接下来的问题可以利用六次点头的原理设置问题并适时的推出你的产品或服务。） 问 题 转 为 利 益 法 这种方法是让拒绝的客户把异议转为购买的理  由,把拒绝问题变为利益. 客户：“这个……我担心的是……。” 营销员：“我非常了解您的意思，而这也就是为什么我建议您……的原因。” 证 言 法 回 避 式 说 话 法 回避式 说话法的四项法则 听而不见 见而不闻— 假装不知道,没听见客户的负面信息. 听 而 见 见 而 闻— 抓住不放正面的信息. 听而不见 见 而 闻— 假装没听见,客户反复拒绝后找台阶. 听 而 见 见而不闻— 听到拒绝—应对拒绝—继续说明促成 随 声 附 和 法 直 接 否 定 法 间 接 否 定 法 倾 听 法 预 防 法 在客户张嘴前，营销员提前说出客户内心的顾虑或抗拒点。营销员：“您可能会说我们所介绍的很贵您也可能会说有一些不负责任的公司都是骗人的。我非常理解您内心的感受，如果我是您在完全不了解我们公司前，想法肯定也会和您一样的。而您之所以会有这样的想法，皆起源于对我们的不了解。我相信，在您了解我公司以及所推荐的服务到底能够为您带来哪些利益的时候，您会有一种全新的认识。让我来给您讲授您能够得到的利益吧。” 真 实 反 应 法 澄清你对准客户的感受所了解的内容,鼓励准  客户再次考虑他的观点. 您 的意思是说,不希望我所为您提供的这种产品协助您……（阐述产品所带来的利益）吗? 引 导 法 支持准客户对产品有利的意见引导他避开