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基于BPR的管理信息系统再造 左敬东，孕建平，金春，杨善林 (合肥工业大学计算机网络系统研究所，安徽合肥230009) 摘要：本文阐述丁BPR的内涵，l寸沦了BPR和J_r的互动戈系及其对MIs发展的推动作用． 并根据中介程度和合作程度的不同．给出了二维尺度的流程四种模式，据此提出了基于BPR的 管理信息系统再造的途径及相关技术，同时概括了企业的主要漉程，并绘制丁企业综台流程圈。 关键词：BPR；MIs；管理信息系统再造；活动集成 MIS basedonBPR reengineering Zuo ShanLin Jingdong，LiJianping，JinChun，Yang (TheInstituteof NetworkHeFei of Computer UniversityTechnology Hefel230009，Chlna) Abstract：Thispa雌fexpalIatesthe ofBPRanddlscussestheinteractrelationshIpof meaning BPRand tores。nanceand four modeIsand IT．Accordl“g co。peratlon，tbe“91vesprocess put f。rwardtheavenuesandthecorrcIatlve oftheMIS basedonBPR． technoiogies reengineeri“g chPcentMJ and n。wchan． A“ast·】t肛neraJjze5proce55cspr。tracc5￡b。辨neraJ words：BPR；MIS；MIS Key reen91neeri“g；activityint。gratlon 1 引 言 人类即将告别20世纪，迈入21世纪，随着知识经济、信息时代的到来，管理理论与思想也 在不断发展。1990年MichaelHammef的《再造：不是自动化，而是重新开始》的文章，揭开了 流程再造的序幕。1993年Michae】Hammer与Jameschampy合著的《再造公司——企业革命 的宣言》一书的出版，将企业流程再造革命推向了高潮。同时，计算机网络技术、现代通信技术 的飞速发展又极大地促进了这场革命，面临这一场汹涌澎湃的管理革命，作为构筑于管理模式 之上，以信息技术为支撑的MIS电必须进行再造，以适应管理模式的改变，促进企业绩效的增 长。 ·62‘ 2 BPR的内涵 所渭BPR是指根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量表现的关键上；妇成 本、品质、服务和速度等获得戏剧性的改善。该定义包含了四个关键词：根本、彻底、戏剧性、流 程。根本，指的是在再造过程中，企业人员必须就公司自身以及公司的运营方式自问一些根本 性的问题，提出这些根本性的问题，可以迫使他们正视自己经营企业的战略与手段，彻底翻新， 指的是对事物追根溯源，对既定的现存事物不是进行肤浅的改变或调整弥补，而是抛弃所有的 陈规陋习“及忽视一切规定的结构与过程，创造发明出全新的工作方法i它是对企业进行重新 构造，而不是对企业进行改良、增强或调整。戏剧性意味着流程再造不是要取得小的改善，而是 要取得业绩上的突飞猛进。要想获得绩效的边际提高只需要更好地调整旧系统，而绩效的巨大 飞跃才需要以新的系统取代旧的系统．流程是四个关键词中最重要、最关键的词，将在下文重 点论述。 BPR强调摆脱劳动分工论的束缚．打破职能与部门的分界线，考虑流程