全能班组长培训-.ppt

如何做个全能班组长 第一部分 班组长的角色认知 一、企业喜欢的人才 现场管理干部在企业中的角色扮演 1.中层管理干部在企业中扮演何种角色? 员工, 管理者, 老板的下属, 下属的老板, 信息传递者, 计划展开者, 过程控制者, 协调者… 2.中层管理干部又叫做”中\间\兼\监\柬\鉴\坚\艰\煎\奸\干部” 现场管理干部的转变 角色转变 职责转变 方法转变 能力转变 心 态 转 变 职责转变: 计划\组织\用人\指挥(导)\控制 具体的工作内容包括: 事:设定目标,拟订计划,工作分派,分工协调,资源整合调配,监督跟进,问题发现及改善,提出建议 人:选才用才,培育员工,工作指导,上下左右的沟通,团队建设,引导员工正确心态,了解员工需要,给予关心激励,辅导员工,激励员工,压力舒解 方法转变: 1.思维方式的转变 管理的思维---格局决定结局 专家心态的转变 2.工作习惯的转变 效能工作的习惯-效率工作到效能工作的转化(情趣测试) 管理五大职能 管理的框架 什么是问题? 好即是不好 不好即是好 5W2H基本管理思路 Why 为什么要做？ What 做什么？ Where 在哪里做？ Who