第2章 软件项目范围管理(对应于2、3、4章).pptVIP

学习目标 在学完本章内容之后，你应该能够： 理解好的IT项目，特别是软件项目需求与范围管理的重要性 知道为什么大多数公司都要投资IT项目的原因 解释范围说明书与工作分解结构(WBS)的作用 建立工作分解结构WBS 描述范围核实与变更控制的方法 2.1软件项目范围管理概述 项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 项目范围对于项目的影响是决定性的。项目只有完成所有项目干系人达成共识的项目范围中的全部工作才能结束，因此一个范围不明确或干系人对范围理解不一致的项目不可能获得成功。 做好项目范围管理主要包含项目启动、范围计划、范围定义、范围核实及范围变更控制等过程。 范围计划——制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定工作分解结构（WBS）。 范围定义——制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据。 范围核实——正式验收已经完成的项目可交付成果。 范围控制——控制项目范围的变更。 上述过程不仅彼此之间，而且还与其他知识领域过程交互作用。 2.2 范围计划 范围计划过程：范围计划是指进一步形成各种文档，为将来项目决策提供基础，这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输出，项目组要制定一个范围说明书和范围管理计划。要做好一个项目首先强调的就是周密地做好范围计划编制。范围计划编制过程是将项目工作(项目范围)渐进明细和归档的过程。范围说明是在项目参与人之间确认或建立一个项目范围的共识，作为未来项目决策的文档基准。范围管理计划是描述项目范围如何进行管理，项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题。范围管理计划还包括对变化范围怎样确定，变化应归为哪一类等问题的清楚描述。 软件项目范围规划的工作要点包括四个方面。 如何确定详细的项目范围。 如何根据详细项目范围得到WBS。 如何验收已经交付的项目成果。 如何控制并管理范围变更。 软件项目管理实际工作中需要明确以下几点： 范围规划是范围管理的第一步，是对整个范围管理工作的计划，是指导范围管理工作的指南。因此，范围规划的工作就是定义过程的工作，定义后续工作的方法、时间、资源、准则等内容。 范围规划是一个渐进的过程，不是一蹴而就的。在项目的最初阶段，就需进行范围规划工作，得到范围管理计划。 通过范围规划过程得到的范围管理计划可能不是独立的，而是融入到项目管理计划或其他的文档中。 2.3范围定义 2.3.1范围定义概述 2.3.2软件产品范围 2.3.3项目范围说明书 2.3.1范围定义概述 顾名思义，范围定义就是定义项目的范围，即根据范围规划阶段定义的范围管理计划，采取一定的方法，逐步得到精确的项目范围。项目范围说明书是范围定义工作最主要的成果，除此之外，由于项目范围变得更加清晰，范围管理计划也需要随之更新。 范围说明书是范围定义工作最主要的产品，也是描述、界定项目范围的文件。一般地，范围说明书包括项目目标、产品范围、项目要求等内容。 在定义项目范围、编写项目范围说明书时需要注意以下几个问题： 与项目中的很多文档一样，范围定义的工作也不可能一次性彻底完成，需要不断的改进和精化。 项目范围说明书一定要做到量化且可验证，否则会遇到难以核实和控制的问题。 软件项目的产品范围即软件产品的功能特性，是一个抽象的概念。 范围定义过程： 范围定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的、更易管理的单元。这个过程中，项目组要建立一个工作分解结构(WBS)。WBS使得原来看起来非常笼统、非常模糊的项目更清晰，使得项目管理有依据，项目团队的工作目标清楚明了。如果没有一个完善的WBS或者范围定义不明确时，变更就将不可避免地出现。因此，必须很好的控制范围的定义过程。 2.3.2软件产品范围 （52） 软件项目的目标是开发或实施某软件系统或产品，在软件项目中，软件系统的范围经常表现为软件需求规格说明书（SRS），其中一般会包括下面三部分内容： 功能特征描述。 系统接口描述。 质量特征描述。 在描述软件系统功能特征时，要注意以下几个问题： 功能分层。通过对功能特征分层次的处理，可以让功能特征变得更清晰，更易于理解和管理。 文字描述尽量简洁，对于难以说清楚地问题通过图表的方式描述。 考虑系统状态的变化。 考虑不同的使用者。系统功能不但同系统状态相关，往往还同系统用户相关。 除了上面谈到的这四点外，在功能特征描述中还可以通过其他的方式把功能特征描述的更清晰，例如标识号、分类、优先级、场景、实例等方式。这些方式可以根据项目的具体特点来采用。 2.3.3项目范围说明书 项目范围说明书是范围定义的工作成果，也是项目范围的基准。在实际软件项目中，可