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浅析电子商务对中小企业的影响 毛广飙 北京宏上佳荣投资咨询有限公司 摘 要 模式，适应现代社会消费潮流。 少，但每个雇员的工作量将增加；企业的 电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于 2 、扩大市场 操作和管理成本将减少。 大企业使用，而且对众多的中小企业也非常 电子商务增加了客户和供货方的联 4.客户服务 有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人 系，可以提供每年3 6 5 天、每天2 4 小时 制造商将试图缩短它们的新产品和服 力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何 的服务，使企业能更及时、准确、充分 务面世的时间；制造商将试图将价格降到 应用电子商务是一个值得研究的新课题。电 地掌握市场需求信息，按时、按质提供客 最低；产品质量将受到更大的重视；供应商 户所需要的商品或服务从而加强市场竞争 将会发现有必要更好更快地提供有关订单 子商务给中小企业的发展带来机遇的同时， 地位。同时电子商务可以提供交互式的销 状态的信息 （如产品的生产日期等）；商家 也有很多挑战需要中小企业去面对，今天，电 售渠道，使商家能及时得到市场反馈，改 将会更加重视产品的售后服务；信息和电 子商务已经深深影响着中小企业的发展，甚 进本身的工作。 信服务之间的竞争将加剧；提供给制造商 至是中小企业的命运。 3 、降低成本 的信息和电信服务的种类将增加；新的电 关键词 降低交易成本，节省了潜在开支，如 子商务产品和服务将出现。 电子商务；机遇；影响；挑战 电子邮件节省了通信邮费，电子数据交换 5.信息作为商业资产 则大大节省了管理和人员环节的开销。传 信息本身将成为重要的可销售商品 统商务活动是由多个中间环节组成的供应 （如数据库）；公司内部数据在决策时将起 链完成的，这些中间环节必然要耗费大量 重要作用；通过联网，制造厂商将具有更多 的物质资源，而电子商务可以缩短供应链 更好的机会来更广泛地访问有用的商业和 的长度，减少中间环节与周转时间，节省 技术信息。 物质资源的损耗。 6.商业前景 二、电子商务给中小企业带来影 中小企业使用网络可以及时地获取最 新的商业发展趋势的信息，以指导自己的 响 生产和销售。 对于中小企业来讲，电子商务能给它 三、电子商务给中小企业带来挑 们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决 中小企业面临的许多困难和问题。 战 Internet 的到来可以为中小企业开辟更广泛 电子商务的发展给企业带来机遇的同 电子商务 （E lectr on ic C om m er ce ） 的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞 时，也提出了挑