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201097月 经济论坛 Jul.2010
总第479期第07期 EⅫoI盐cFbⅢm C,en.479No.cr7
实证分析
文/杨之强
【摘 要】本文从我国汽车制造企业综合竞争力角度出发,构建了一个较为全面的以技术创新力、企业规
模、赢利能力、营运能力和发展aLs0为准则层的汽车企业综合竞争力指标体系,并以此指标体系为基础,通
过运用熵权TOPSIS方法对我国沪深上市的10家汽车制造企业的综合竞争力进行了评价,并得出一定结论。
【关键词】汽车制造企业;综合竞争力;指标体系;熵权ToPsIs法
【作者简介】杨之强,同济大学经济与管理学院硕士研究生,研究方向:技术创新。
一、引言 单一角度和国际竞争力等多个角度对我国汽车制造
随着我国经济的不断发展和全球化的加快,汽 企业的竞争力进行了评价分析。
车产业正面临着前所未有的发展机遇和挑战,科学 周亚(2009)选择总资产收益率、净资产收益
地分析企业的竞争力对于企业制定竞争策略具有重 率等5个指标,利用DELPHI法对各个指标赋予权重
要的现实意义。 并采用TOPSIS法对我国沪深上市的汽车行业24家
近年来,我国学者从技术竞争力、赢利能力等 汽车企业进行了赢利能力的分析。李显君、谢南香
从本质上讲,业主和物业服务企业间的关系是 务,注重经验和知识的总结,塑造企业自身的核心
一个由显性经济契约和隐性心理契约构成的契约体 能力,努力通过高品质、个性化的服务履行对业主
系,它的发展永远处于一个动态的过程中。与此同 的承诺,形成信任,构建良好的心理契约。四是动
时,业主的心理期望也不断发生变化,这为物业服 态管理业主的心理契约。物业服务企业要注意物业
务企业实现稳定经营带来了很大障碍。因此,物业 服务提供过程中业主心理契约的破裂和违背,增强
服务企业需要重视与业主构建良好的心理契约,动 危机管理意识,积极主动地维护和修复业主的心理
态管理业主的心理契约,要通过了解业主的心理契 契约,实现物业服务企业与业主间心理契约的长期
约来提高自身的管理水平,实现企业与业主的共赢 稳定。
发展。在管理业主心理契约中应该注意以下几点:
一是树立‘持续经营”的理念。心理契约的达成是 参考文献
N.TheRoleof ContractsWithin
建立在彼此期望的契合上,业主通过筛选众多物业 【1]Llewellyn Psychological
InternalS∞rice SefviceIndustries 2001,1:
NetworksⅡ】.The Joumat
服务企业的信息,形成了对物业服务企业的心理期
211-226.
望,这都是建立在物业服务企业的形象和能力信息
f2】陈加洲,凌文辁,方俐洛.组织中的心理契约Ⅱ】.管理科学
基础之上。因此,物业服务企业要摆脱发展近视 学报,2001,4(2):74—78.
症,注重自身核心能力的塑造,树立良好的形象和 【3】李原,郭德俊.组
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