国内外知识管理模式比较研究.pdfVIP

圄舌fjf讼工作，， 二等奖 国内外知识管理模式比较研究1 党锋 (郑州大学信息管理系 郑州450001) 摘要知识管理的产生始终伴随着知识管理模式的探索，对于如何界定知识、如何利用知识、如何 管理知识相对不同的领域、不同的需求就有着不同的方式和方法。理论的抽象思维是来自于实践，最 终要应用于实践．文章比较了国内外不同时期产生的知识管理模式的构建差异，指出了知识管理模式 的研究必将回归我国社会发展进程中实践应用的本来指向． 关键词知识管理 模式研究进展 应该说追述到人类文明的初始，知识和知识管理就伴随着人类社会的进步而发展，同时也经历了 一个漫长的时期。近现代随着工业化、信息化进程的不断推进，同时这种推进速度的加快，使人类社 会快速进入了一个利用知识的新时期。知识管理的产生始终伴随着知识管理模式的探索，对于如何界 定知识、如何利用知识、如何管理知识相对不同的领域、不同的需求就有着不同的方式和方法。理论 的抽象思维是来自于实践，最终要应用于实践。应对网络时代的挑战，人类社会在生活的诸多方面不 得不拿起知识管理这个工具，以满足对不断产生的社会进步与经济发展问题的掌控。国内外对知识管 理模式的研究就是这个螺旋过程。 1国内外知识管理研究进展 1．1国外知识管理状况 在现代知识管理兴起的20多年历史中，公认的关键性人物包括瑞典企业家与财经分析家卡尔·爱 F．Drucker)和日本管理 立克·斯威比(Sveiby)博士，美国管理学教授彼得·德鲁克博士(Peter Nonaka)。… 学教授野中郁次郎博士(Ikujiro 德鲁克博士无疑是二十世纪最伟大的管理思想家和百科全书式的管理理论大师。他提出二十一世 Worker)的劳动生产率。 纪最大的管理挑战是如何提高知识工人(Knowledge 野中郁次郎博士提出了著名的知识创造转换模式(1991，1995)，这个模式已成为知识管理研究的 经典基础理论。野中郁次郎特别强调隐性知识(tacitknowledge)和知识环境对于企业知识创造和共 享的重要性。 斯威比博士是世界上最早在著作中使用了“知识管理”一词的人(1986)，他对知识和知识管理的 基础性问题进行了深入研究，斯威比的理论和方法着重在帮助企业家有效地认识和管理核心资产一无 形资产，创造更大的价值，经营知识经济时代的成功企业。 对知识管理具有较大影响的还包括施乐(Xerox)公司的首席科学家约翰·布朗(JohnSeely of Brown)，安悌拿·温格(EtienneWenger)等人的关于实践社区(CommunityPractice)的研究探 Cohen＆L．Prusak)关于组织社会资本的研究也会给知识管理的进一步发展产生积极的影响。此外， 现代知识管理的发展中比较著名的人物还包括托马斯·达文波特(Thomas H．Davenport)、维娜·艾 Edvinssion)、 莉(VernaA1lee)、托马斯·斯梯沃特(ThomasStewart)、雷夫·爱德文森(Leif H．Saint Onge等人。n1 国外在知识管理的研究机构上包括斯坦福大学知识系统实验室(KSL)、麻省理工学院斯隆管理学 院、旧金山大学、伦敦大学、卢顿大学知识管理中心、著名跨国公司IBM、毕马威的知识管理研究院所 ProductivityQuality 1河南省教育厅自然科学研究计划资助项目(2009A630082) 48 司tfif韶工作，， 二等奖 研究项目，以及以全球知识经济委员会