培训需求分析模型的研究综述.pdfVIP

职教平 台 培训需求分析模型研究综述 周婧诗 （湖南师范大学教育科学学院 湖南 长沙 410081） 摘摘要：培训需求分析是当前企业人力资源管理的一个焦点问题，其理论模型有多种。本文通过对培训需求分析模型的分析，总结 各种方法的优缺点，从而对培训需求分析模型进行简单的评述。 关键词：培训需求分析 模型 1．引言 什么”却没有重视。第三，该模型存在的最大问题就是具体分析 在知识经济时代，智力资本成为企业最重要的资本，人力资 方法的可操作性较低，缺乏简单有效的识别工具，难以提供模型 源也成为企业的第一资源。管理大师托马斯 ·彼得斯曾说过 “企 分析所需的数据，不利于运用与普及。 业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做 2.2改进型培训需求分析模型 [1] 好工作。” 人力资源培训和开发的重要性显而易见，培训投资现 改进型培训需求分析模型是目前在实践中最为流行的培训需 [4] 已成为企业必须的投资之一，且投资比重逐渐加大。企业培训除 求分析模型 。在Goldstein分析模型上，多了组织环境分析这一 了是人力资本增值的重要途径，也是企业提高效益的有效手段。 要素，将企业组织放在其所处的环境中加以考察。对组织、任务 培训分为培训需求分析、培训计划制定、培训课程设计和培 和人员的分析进行分层，组织需要被放在首位，任务分析次之， 训效果评估四个部分。培训作为一种投资行为，企业强调其投入 最后是人员分析，依据其重要性和范围大小层层剖析，这也比 与产出，因此企业非常重视培训的有效性。而培训需求分析作为 Goldstein分析模型高明。 培训的首要环节，其准确性直接影响了培训的有效性，而且它对 随后三个部分都起着 “定向”作用。可以说培训需求分析是培训 [2] 的重中之重,也是企业人力资源开发与培训的起点 。本文旨在对 培训需求模型进行梳理，并对其作一初步评价。 2．培训需求分析模型 2.1培训需求分析经典模型 Goldstein分析模型是培训需求分析的经典模型，如图1。该模 型从组织、任务及人员三个方面进行分析。组织分析在给定的公 司经营战略条件下，决定组织需要什么培训，哪个环节需要培训 并提供可利用的资源；任务分析应明确任务的职责及其对员工知 识、技能和行为方面的要求，从而决定培训的内容；人员分析用 来判断造成绩效不佳的原因、是否能通过培训来解决，从而确定 谁需要培训以及需要怎样的培训。 图2 改进型培训需求分析模型 但也存在明显的不足，该模型试图将培训需求分析放在一个 系统中，处于系统中的各个要素应是互相联系的。但图2中显示 的仅是组织环境与组织需要分析间的关联，而并未将组织环境与 工作分析、员工分析联系起来。此外，对 “外部环境”和 “组织 图1培训需求评估经典模型 Goldstein分析模型最大的特点就是将培训需求分析系统化， 它使培训需求分析的分析对象不再局限于员工或组织，而是将组 织、任务、人员的需求整合起来，使得培训需求分析更全面，分 析结果更科学，也使培训计划更具针对性。该模型是个较为全面 [3] 的培训需求分析模型，也是目前学术界普遍认同的模型 。 该模型的局限在于：第一，组织分析虽考虑了企业战略、组 织资源对培训需求的影响，但忽略了组织外部环境的影响。第 二，人员分析主要集中在员工绩效现状与理想水平的差距上，关