试论知识经济环境下知识信息服务.pdfVIP

2．3充分利用现有资源，向提供信息集成服务方向发展。集成服务内涵是一种受国民 经济建设需求牵引的，以信息资源开发和利用为核心，以提高社会效益、国防效益和经济效 益为动力，融合信息资源、信息技术、信息制度、信息人员各要素，推进信息服务跨越式发 展的过程。 集成服务策略是需求牵引、方便用户、服务第一；追求精品信息服务，开发品牌信息产 品，树立良好社会形象：着眼于提高服务的快速反应能力、协同保障能力、决策支持能力、 持续发展能力，以及管理创新能力；促进观念现代化、组织现代化、管理现代化、手段现代 化而不惟手段现代化。 2．3．1瞄准公共卫生重点、难点问题，方便快捷。服务第一。做为省级疾控机构的医学 情报部门，应随时把握、跟准公共卫生的重点、难点问题，充分利用现有的文本、网络信息， 组织筛选，提炼新、准、精的情报，以最方便、快捷、最直观的形式提供给决策部门和社会。 2．3．2开发信息产品，追求品牌意识。在知识、信息深加工的同时，必须注意的是一定 要有将知识、信息加工开发成信息产品的理念，而且要有将产品打造成品牌产品的意识，同 时要得到社会与公众的认可。 2．3．3提高情报服务工作的时效性及领导决策支持力。根据各省的实际情况及人才现 状，要想提高省级医学情报服务机构的服务水平，使医学情报工作长足发展，除加快引进人 才之外，还应加快现有人才的培养和提高，使他们能迅速掌握寻找知识的知识，只有这样才 能提高情报服务的时效性及为领导决策的支持力。 在努力做好以上这些工作的同时，始终不能忘记面向基层、服务基层，服务疾病控制、 卫生监督、监测，培训和指导县、市级的医学情报专业人才，只有这样，才能充分体现出情 报服务工作的共享、互惠。 试论知识经济环境下知识信息服务 唐婴杨连第刘柬华 (湖北省预防医学信息研究所，武汉430079) 在知识经济环境下，以数字化和网络化为特征的信息技术的发展，使全球的经济增长越 来越依靠知识的生产、传递与利用。知识作为社会人力资源与技术资源中的重要成分，对生 产力和经济增长的决定作用日益突出，成为驱动社会经济发展的新动力。信息服务长久以来 被当作信息机构的首要职责，信息专业人员被训练成为信息查询、选择、获取、组织、储存、 传播和服务的专家。进入21世纪的知识经济时代，信息专业人员有必要重新审视和评估自 身在信息服务方面的优势和不足，顺应社会发展，及时调整工作目标和发展方向，寻找新的 生长点，才能充分发挥信息机构的职能，获得更多的发展机会和更大的发展空间…。因此， 走知识信息服务的发展道路，从信息服务向知识信患服务转变，是信息工作在新形势下的必 然趋势。 1、知识信息服务是21世纪信息工作发展的必然趋势 知识信息服务是基于知识的开发、创新与利用，是用信息转变成知识所提供的一种 高智能的信息产品。 知识信息服务的发展道路，实质上是一种以能力为基础、以服务为动力的发展之路，它 对信息工作提出了更高的要求。目前由于种种原因，信息机构实施知识管理和知识信息服务 无论在条件上，还是在环境上都存在着很多问题需要解决，这些问题有理论上的、技术上的， 60 也有社会环境方面的。当今发达国家已经进入知识经济阶段，虽然我国尚处在工业化中期“1。 但随着科学技术的进步和知识经济、信息经济的发展．知识信息服务势必会逐步发展，在接 个国民经济发展和社会生产力的提高中发挥越来越重要的作用。 1．1 知识经济对传统信息工作的冲击21世纪，传统的信息服务正面临着知识经济的 严重冲击。知识经济最突出的现象是以微电予革命为基础的信息技术和国际互联网的广泛应 用。其特征在于知识成为生产力的关键要素，在于产品和服务的日益信息化、知识化。产品 和服务的价值及竞争力更应要体现在其知识的含量．而不是所需的知识信息资源的数量。而 传统信息服务的能力茵受资金、技术、入员和空间的限翩，其以信息瓷源建设为基础的信息 服务知识含量少，服务层次低。很难适应知识经济发展和知识创新的需求，其重要性及其竞 争力正受到知识经济的极大冲击。因此。21世纪必须将信息工作定位于知识信息服务，即 通过对知识信息的吸取、整合、集成、刨额蠢形成知识信息服务的能力。箦将这种能力融入 用户问题的解决和环境分析之中，从而提供能够有效支持知识创新服务。