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以服务不断拓展行业协会发展新途径 ——上海市润滑油品行业协会打造行业内、外服务与合作平台 前言： 行业协会工作是一项需要更多关注社会、关注行业、注重中性、注重服务的 工作。在开展服务企业、规范行业、发展产业工作中，在贯彻落实科学发展观， 推动社会主义政治建设、经济建设、文化建设全面发展，实现全面建设小康社会 的宏伟目标、开创中国特色社会主义事业新局面与大力发展我国科技事业，并由 从制造第一向创造第一发展过程中，均需要行业协会的存在与不断的壮大、发展。 这是新型社会经济发展活动主体的一个部分，也是社会发展中不可缺少的组成部 分。 我国在经济建设发展中，在节能减排指标先进性、转变经济增长方式、优化 产业结构、增强自主创新等诸多方面，路途尚久远。面对不断发展中出现的新情 况、新特点，行业协会从服务、代表、协调、自律、沟通各功能出发，为企业转 变经济增长方式、提升发展内涵、推动产业又好又快进步，需要作出有前瞻性的 探索，为先进制造业发展，起到推荐、配套与补充的作用；围绕上海先进制造业 与优先发展的产业，聚焦“产业集群、大产业、大基地、大项目的发展上，做 好润滑、协调与服务工作；在支持浦东综合配套改革试点工作中，充分发挥行业 协会桥梁与纽带作用，尝试让政府购买服务以及行业协会为政府与社会提供服务 的功能，敷以丌创、探索与积极实施；并在进一步提升行业协会自身地位，在“服 务”延伸上，加以不断探索与实践。 一、从服务中夯实行业协会的基本工作 我协会自成立以来，一直略持服务会员，不断深化本行业协会应有的服务功 能，从小到大、从简到繁，围绕行业进步、协会发展，开展各项服务。 1、建设信息平台 向会员企业发布相关的行业信息，组建起协会信息员队伍，并置信息员队伍 建设于各项工作的首位，时刻牢记信息员是沟通行业与企业的桥梁，将这联通企 业与协会的桥梁建设好、管理好，保持信息双向畅通，不断输送各种养料，确保 协会各项活动顺利进行。为此，坚持每月出版行业协会会刊…一《上海润滑油信 息》，至今已经完成60期；随着协会各项工作深入，信息平台必须快捷、多元化， 更需要互联网交流与沟通，为此协会适时开办了协会独立网站，使信息平台不仅 有定期纸质传输资料，更辅有网站媒体的快捷传播。信息交流平台，坚持反映本 行业热点新闻、会员企业各项成就、政府颁布的重要法规、当前主要行业信息与 新增会员介绍；企业、新产品、新技术的宣传推介等，让会员企业在生产、经营、 管理诸方面获取有益信息，在行业与行业、政府与行业、企业与行业间构架起信 息互动平台，以信息为媒，为会员企业、行业各项工作构架起协会的信息服务平 厶 口0 2、坚持做好专项培训工作 专项培训工作是推动行业协会规范行业、服务企业、发展产业的一个重要工 作范畴。几年来协会坚持举办与行业相关的各项培训工作，坚持不断向行业内外 企业、特别是会员企业，进行各种主题培训。通过培训，不仅使行业在技术交流、 标准推行、产业和谐方面得到充分发展，更是提高行业人才交流、推动科技进步、 促进相关行业、企业间沟通的一个平台。我行业协会所举办的培训内容涉及有： 油品化验(初级、中级、高级)、实验室的规范与管理、企业生产质量管理(中 级与高级)、企业营销与务实、相关行文与写作技巧、行业政策解读与行业标准 化工作推行等。培训活动注重理论与实践相结合、理论与务实相融合、以服务与 和谐发展产业为主要开办的原则；坚持小班制办班，使每一位参与学习者都有动 手机会，其中部分教材聘请专家编写；培训教师选自行业协会企业内资深专家， 也邀请相关行业专家、学者参与演讲、授课。通过不同层次、不同内容的培训工 作，不仅对参与者在今后进入企业生产、经营、管理有帮助，更对个人的深造与 汲取各类知识给予了拓展与提高。同时，也为行业协会在行业内树立权威性、代 表性奠定了基础。现在我协会在本行业开展的各种培训活动已深入人心，并得到 本行业与相关行业的认可与关注。 3、坚持开展行业自律与管理工作 行业自律与管理，是一项长久的工作，做好此项工作，必须坚持持之以恒、 常抓不懈。本行业协会在开展行业自律与管理工作方面，做了一些的尝试。例如， 通过协会会员公共网站，进行行业会员企业集体上网展示，并结合上网展示企业 品牌与产品的同时，向社会做出企业在生产、经营、环保等各方面的承诺；同时， 网站上专门开设一个点评平台，可以让社会对参展企业进行相关方面的评价，对 评价的结果，经专门组织的评价机构进行汇总后报协会秘书处。协会