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浅谈提升县级图书馆公共文化服务能力的探索与实践 程瑞梅 （将乐县图书馆 福建 353300） 摘 要 随着农村社会经济的发展，县级图书馆必须转变服务观念、扩大服务范围、延伸服务触角， 使图书馆发挥应有的社会功能。本文就县级公共图书馆进一步提升公共文化服务能力方面提出了一些新思 路。 关键词 县级公共图书馆 公共文化 服务能力 县级公共图书馆是农村公共文化服务体系的重要组成部分，也是一个地方文化软实力的重要标志之 一。随着农村社会经济的发展，图书馆服务社会化更加明显，越来越成为提高农民文化素质、推动农村经 济社会发展和进行知识传播的重要阵地。当今社会信息网络飞速发展，县级公共图书馆逐步成为区域信息 交流的重要枢纽。公共图书馆必须扩大服务范围、延伸服务触角，发挥公共文化服务功能，为区域经济建 设、政治建设、文化建设和社会建设服务。为此，笔者就如何创新服务方式，提升县级公共图书馆公共文 化服务能力问题，结合多年图书馆工作实践，谈一些经验和方法。 一、把公共文化服务的触角向网络延伸 现代网络通信技术的普及应用，对图书馆服务工作产生了深远影响。要在数字化网络化环境中求得生 存与发展，就必须充分利用现代技术，为读者提供先进、便捷、有效的服务。近年来，我馆积极创新图书 馆服务体系，把公共服务的触角向公众延伸。首先是更新服务设施，坚持开展达标升级活动，积极争取资 金，加大服务设施的投入。采取分步实施的办法，对阅览室、外借部进行全面改造，由原来的“半开架式” 改为“全开架式”借阅，添置了一批书架、电脑等服务设施，实现了业务自动化，提升了图书馆的社会效 益，由“三级图书馆”向“二级图书馆”的目标迈进。其次是创新信息平台。县级公共图书馆是政府开展 公共文化服务的重要阵地，只有从根本上改变传统的信息传递方式，建立数字平台，才能满足广大读者的 需求。文化信息资源共享工程是政府提供公益性服务的重大文化项目，是实现人民群众基本文化权益的重 要途径，也是图书馆服务农村、服务基层的一种有效的新型信息平台。2008 年将乐县加入文化信息资源共 享工程第一批省级试点县行列，以图书馆为依托，建立了全国信息共享工程将乐县支中心，拥有了机房、 多媒体演播室、电子阅览室等设施，为广大群众开启了一个快捷的文化信息通道。支中心投入运营以来， 读者流通人数每月达 600 余人次，取得了较好的社会效益。同时，定期更新本地资源，为读者提供地方特 色文化信息，对当地群众了解县情、丰富文化生活发挥了积极作用。为了积极参与农村信息共享工程建设， 进一步拓展传播空间，按照“节约资源、综合利用”的原则，在一部分乡镇设立了文化信息资源基层服务 试点，配备了电脑室、资料室和多媒体教室。文化信息资源基层服务点以大力实施“阳光工程”，利用多 媒体教室，邀请有关专家和技术人员授课，分期分批对村干部、农村六大员、种养大户、青年农民开展实 用技术和政策、法律等方面的培训。几年来，共举办各类培训 60 期，培训人员达 3000 余人次，实现农村 劳动力转移培训 2367 人，为培育新型农民创造了一个良好的教育环境。竹舟村农民黄流塘在培训班学习 了食用菌栽培技术，成为县内种植大户，年产值 300 万元以上。通过建设文化信息资源共享工程基层服务 点，实现了文化资源共享，进一步满足了群众对于科普、教育、文艺等方面的需求，也为图书馆的文化服 务拓展了新的空间。 二、把公共文化服务的触角向乡村延伸 大力普及科学文化知识，进一步提高农民综合素质，是新农村建设的一项重要内容。图书馆是社会文 化传播机构，担负着全民教育、终身教育的任务。县级图书馆在建设社会主义新农村工作中，必须进一步 拓展业务范围，积极参与文化惠民工程建设，为广大农民提供文化服务。近年来，我县广泛开展创建“宣 传文化中心户”活动，通过积极推动，“宣传文化中心户”基本覆盖了全县 130余个行政村。县图书馆在 深入调研的基础上，紧紧抓住这一平台，利用其有关设施设备，与“宣传文化中心户”活动捆绑在一起， 开展以“四个一”为内容的文化传播活动。即培训一名图书管理员，建立一个流动书箱，配置一套课件， 开展一系列知识讲座。同时，重点抓好流动图书的配置工作，其一是配送实用技术图书，将农民最需要的 先进的种养技术，以及加工、流通和经营管理方面的实用技术丛书配送至中心户；其二是配送好法律图书， 现代农民必须掌握一定的法律、法规知识，以指导生产经营活动；其三是配送好精神文明图书，目的就是 大力倡导农民提高道德素质，逐步养成科学文明的生活方式